Mehr-Wert durch Mitarbeiter: wie sich Human capital gewinnen, steigern und halten läßt
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Neuwied [u.a.]
Luchterhand
1999
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Inhalt |
Vorwort VIII
Danksagung XIII
Teil I: Grundlagen Der Human Capital Ansatz
1 Human Capital Von der Hoffnung zur Realität 3
Der Begriff »Human Capital« 5
Schwierigkeiten in der Anwendung des
Human Capital Ansatzes 13
Übersicht über Forschungsergebnisse 18
Die gegenwärtige »Krise« des Human Capitals 22
2 Management des Human Capitals im Zeitalter der
Globalisierung 25
Definition des Begriffes »Human Capital« 26
Freiheit der Unternehmensführung ein Paradoxon 30
Teil II: Methode des Human Capital Appraisal™
3 . Das Konzept des 52 Grid 47
Die fünf Phasen der Steigerung des Human Capitals 48
Die fünf Funktionen des Human Capital Managements 51
Gesamtüberblick über den Prozess des
Human Capital Appraisal™ 53
4 Phase I (Klärung): Wirkung der Unternehmensstrategie
auf die Mitarbeiter 56
««— Warum müssen Human Capital Programme auf die
Unternehmensstrategie abgestimmt werden? 58
Klärung des Zusammenhangs zwischen Unternehmens¬
strategie und den fünf Funktionen des
Human Capital Managements 60
5 Phase II (Bewertung): Fit Cost Value™ Analyse für
Human Capital Programme 67
Bewertung des Human Capitals 68
— Die Fit Cost Value™ Matrix 70
Checkliste zur Bewertung des Human Capitals 72
V
Inhalt
6 fo Phase III (Design): Entwicklung neuer
Human Capital Programme 87
Zwölf Schritte zur Konzipierung 88
7 Phase IV (Implementierung): Umsetzung von
Human Capital Programmen 105
Instrumente für die Umsetzung 107
8 Phase V (Monitoring): Abgleich der Ergebnisse mit der
Unternehmensstrategie 112
Die Hauptaspekte des Monitorings 114
Die Notwendigkeit regelmäßiger förmlicher Überprüfungen 115
Überprüfung der Übereinstimmung mit der
Unternehmensstrategie 117
Teil III: Elemente der Fit Cost Value™ Analyse für
Human Capital Programme
9 Fit Analyse: Übereinstimmung zwischen HC Programm
und Unternehmensstrategie 123
Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie Theorie 123
Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie —
Fallstudie 129
Beurteilung der Gehaltspolitik 131
Beurteilung der betrieblichen Altersversorgung 133
Beurteilung der betrieblichen Sozialleistungen 134
10 Cost Analyse: Neue Grenzen 136
Personalkosten und Ertrag pro Beschäftigten 137
Kosten und Ertrag von Human Capital Programmen 138
Ein neuer Ansatz zur Definition der Personalkosten 140
11 Value Analyse: Human Capital Effectiveness™ 143
Von Eindrücken zu Erkenntnissen:
Der Wert im CIT Cost Value™ Modell 143
Von Erkenntnissen zur Wirkung:
Human Capital Effectiveness™ 146
Probleme des Rechnungswesens 149
Teil IV: Praxiserfahrungen in der Steigerung des
Human Capitals
12 Best Practice für Human Capital Programme (Fallstudien) 155
Einstellung, Halten und Pensionierung von Mitarbeitern 157
Leistungsmanagement und Honorierung 158
¦— Personalentwicklung, Nachfolgeplanung und Training 166
VI
Inhalt
Organisationsstruktur 168
Informationsmanagement und Systeme 169
Zusammenfassung 170
Nachwort 172
Anhang
Anhang 1: Fallstudie 179
Anhang 2: Arbeitsblätter für die Implementierung von
12 Human Capital Programmen 191
Anhang 3: Strategie/Best Practice/Market Fit für betriebliche
Altersversorgung 204
Anhang 4: Kostenanalyse für betriebliche Altersversorgung 211
Anhang 5: Fit Cost Value Bericht für betriebliche
Altersversorgung 215
Anhang 6: Weltweite Human Capital Services von
Arthur Andersen 219
Glossar 233
Literaturverzeichnis 238
Über die Autoren 261
Personen und Sachwortregister 263
VII |
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