Neuland, R. (1999). Der Gegenschrei: Von der konfliktären Reklamation zur Reklamations-Kultur. Neuland, Verl. für Lebendiges Lernen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Neuland, Rudolf. Der Gegenschrei: Von Der Konfliktären Reklamation Zur Reklamations-Kultur. Künzell: Neuland, Verl. für Lebendiges Lernen, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Neuland, Rudolf. Der Gegenschrei: Von Der Konfliktären Reklamation Zur Reklamations-Kultur. Neuland, Verl. für Lebendiges Lernen, 1999.
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