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Mobbing: der Ratgeber für Betroffene und ihre Interessenvertretung

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Bibliographic Details
Main Authors:	Esser, Axel (Author), Wolmerath, Martin 1961- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Frankfurt am Main Bund-Verl. 1999
Edition:	3., überarb. Aufl.
Subjects:	Mobbing Arbeitswelt Ratgeber
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT . 5 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS . 13 LITERATURVERZEICHNIS . 15 VORBEMERKUNGEN . 17 I. WAS IST MOBBING? - EIN KURZER ABRISS DES KONZEPTES VON LEYMANN . 19 1. DIE DEFINITION VON MOBBING . 20 2. DAS PHASENMODELL . 21 3. DIE MOBBING-HANDLUNGEN - DAS MOBBEN . 22 4. DER LEIDENSWEG DER MOBBINGOPFER . 28 5. URSACHEN FUER MOBBING . 32 6. WAS MOBBING NICHT IST . 33 7. MITTEL GEGEN MOBBING . 35 8. GIBT ES DAS TYPISCHE MOBBINGOPFER? . 37 II. ANGREIFEN, STANDHALTEN ODER FLUECHTEN? - HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN VON MOBBINGBETROFFENEN . 39 IN. DAS DILEMMA EINES BETRIEBSRATS - AUCH DIE MOBBER SAGEN, SIE WUERDEN GEMOBBT . 51 1. ZUR BEWEISLAGE UND GLAUBWUERDIGKEIT . 52 2. LOYALITAET UND SCHULD . 57 3. HANDLUNGSFAEHIGKEIT UND SOZIALE KOMPETENZ . . 58 4. SICH EIN EIGENES BILD MACHEN . 60 IV. SICHERHEIT BEI DER BEURTEILUNG VON MOBBING GEWINNEN - DIE UEBUNG AN EINEM FALLBEISPIEL . 63 1. DER FALL MANFRED . 63 2. BEWERTUNG DES FALLBEISPIELS UND SCHLUSSFOLGERUNGEN . 66 INHALTSVERZEICHNIS V. WAS UNTERSCHEIDET MOBBING VON ANDEREN KONFLIKTEN AM ARBEITSPLATZ? . 75 1. ALARMGLOCKEN FUER DEN BETRIEBLICHEN ALLTAG . 75 2. WAS IST EIN KONFLIKT? . 76 3. WER MOBBT, BETREIBT FEINDSELIGE AUSGRENZUNG 79 4. DAS WESEN DER FEINDSELIGKEIT . 80 5. DAS WESEN DER AUSGRENZUNG . 81 6. DIE PERSOENLICHEN VORAUSSETZUNGEN FUER MOBBING . 85 A) ERSTE VORAUSSETZUNG: MOBBER FUEHLT SICH BEEINTRAECHTIGT . 86 B) ZWEITE VORAUSSETZUNG: OFFENE UND FAIRE AUSEINANDERSETZUNG SCHEINT RISKANT . 90 C) DRITTE VORAUSSETZUNG: MORALISCHE BEDENKEN SIND GERINGER ALS DAS EIGENINTERESSE . 91 D) VIERTE VORAUSSETZUNG: PERSONEN MACHEN PROBLEME; PERSON WEG-PROBLEM GELOEST! . . 92 7. SUCHTFAKTOR: BILLIGER TRIUMPF . 93 VI. DAS HANDLUNGSFELD DER BETRIEBLICHEN INTERESSENVERTRETUNG - EIN UEBERBLICK . 95 VII. ALLGEMEINE MOBBING-PRAEVENTION . 99 1. DIE MENSCHEN AUFKLAEREN ODER ARBEITSBEDINGUNGEN AENDERN? . 99 2. RISIKOABTEILUNGEN ODER DEN GANZEN BETRIEB ANSPRECHEN? . 101 3. WAS BEWIRKT MOBBING-AUFKLAERUNG? . 102 4. MOBBING-AUFKLAERUNG WIRD SCHLAFENDE HUNDE WECKEN . 104 5. MOEGLICHKEITEN UND METHODEN DER MOBBING PRAEVENTION . 107 A) AUFKLAERUNG . 107 8 INHALTSVERZEICHNIS B) EIN OFFENES OHR HABEN . 109 C) INFORMATIONEN AN ENTSCHEIDUNGSTRAEGER UND BETRIEBLICHE STRUKTUREN GEGEN MOBBING AM ARBEITSPLATZ . 110 6. UND PLOETZLICH IST ALLES MOBBING . 112 VIN. DIE MOBBING-SPRECHSTUNDE . 113 1. PARTEILICHKEIT, NEUTRALITAET UND OBJEKTIVITAET . 116 2. ANFORDERUNGEN AN DIE BERATUNGSPERSON . 117 3. DAS ERSTGESPRAECH MIT EINEM MOBBINGBETROFFENEN . 121 4. FESTLEGUNG DES ZIELS DER BERATUNG . 122 5. DER MOBBINGBETROFFENE IST IM AFFEKT . 123 6. VERMITTLUNG VON REALISTISCHER ZUVERSICHT . . . 124 7. KEINEN BILLIGEN TROST SPENDEN UND KEINE HELDENGESCHICHTEN ERZAEHLEN . 126 8. PROBLEMORIENTIERTE VORGEHENSWEISE . 129 9. DIE JA, ABER. . -FALLE UND ANDERE SCHWIERIGKEITEN . 131 10. UEBEREILTE AUSSPRACHEN VERMEIDEN . 138 IX. DIE MOBBING-ANALYSE . 139 1. SICH EIN KLARES BILD VOM MOBBINGPROZESS MACHEN . 142 A) DAS PUZZLE ZUSAMMENSETZEN (ERSTER ANALYSESCHRITT) . 144 B) INFORMATIONEN GEGEN DEN STRICH BUERSTEN (ZWEITER ANALYSESCHRITT) . 148 C) FORDERUNGEN UND ZUKUNFTSVISION (DRITTER ANALYSESCHRITT) . 150 2. DIE BEWEGGRUENDE DES MOBBERS HERAUSFINDEN . 151 A) IN DIE HAUT DES MOBBERS SCHLUEPFEN (VIERTER ANALYSESCHRITT) . 153 B) KOSTEN/NUTZEN-RECHNUNG DES MOBBINGS (FUENFTER ANALYSESCHRITT) . 159 9 INHALTSVERZEICHNIS C) WEGE AUS DEM LABYRINTH (SECHSTER ANALYSESCHRITT) . 162 3. DAS BETRIEBLICHE KRAEFTESPIEL ERMITTELN . 163 A) OHNMACHT UND STAERKEN DES MOBBINGBETROFFENEN (SIEBTER ANALYSESCHRITT) . 163 B) MACHT UND SCHWACHSTELLEN DES MOBBERS (ACHTER ANALYSESCHRITT) . 167 C) BETRIEBLICHE HINTERGRUENDE UND PROBLEME (NEUNTER ANALYSESCHRITT) . 173 4. PRAKTISCHE MOBBING-ANALYSE AN EINEM FALL BEISPIEL . 174 X. EINGREIFEN IN EINEN MOBBING-KONFLIKT (MOBBING-INTERVENTION) . 191 1. ZIELSETZUNG DES EINGREIFENS . 193 2. ZEHN ECKPUNKTE FUER EIN ERFOLGVERSPRECHENDES EINGREIFEN IN MOBBING-KONFLIKTE . 197 3. PERSOENLICHE GEGENWEHR DES MOBBINGBETROFFENEN . 202 4. SCHLICHTUNGSVERSUCHE DES BETRIEBSRATS . 209 5. KONFLIKTBEREINIGUNG UND MACHTEINGRIFF DURCH VORGESETZTE . 220 6. WANN GENAU IST MOBBING ERFOLGREICH UEBERWUNDEN? . 225 XL RECHTLICHE BEWERTUNG VON MOBBING AM ARBEITSPLATZ . 239 1. RECHTLICHE BEWERTUNG DES VERHALTENS DES MOBBERS . 240 A) STRAFRECHTLICHE ASPEKTE . 241 B) ZIVILRECHTLICHE ASPEKTE . 253 C) ARBEITSRECHTLICHE ASPEKTE . 257 2. RECHTLICHE BEWERTUNG DES VERHALTENS DES ARBEITGEBERS . 262 10 INHALTSVERZEICHNIS A) STRAFRECHTLICHE ASPEKTE . 262 B) ARBEITSRECHTLICHE ASPEKTE . 265 3. RECHTLICHE BEWERTUNG DES VERHALTENS DES BETRIEBSRATS . 267 XII. RECHTLICHE HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN DES MOBBING-BETROFFENEN . 269 1. UNTERSTUETZUNG DER UNTERSTUETZER . 271 2. PRIVATKLAGE . 273 3. BESCHWERDE . 275 4. ERMAHNUNG, ABMAHNUNG UND KUENDIGUNG . . . 282 XIII. RECHTLICHE HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN DES BETRIEBSRATS . 287 1. RECHTLICHES VORGEHEN GEGEN DEN MOBBER . . . 288 2. RECHTLICHES VORGEHEN GEGEN DEN ARBEITGEBER . 290 XTV. BETRIEBSVEREINBARUNG MOBBING . 293 XV. DER BETRIEBLICHE MOBBING-BEAUFTRAGTE . 301 ANHANG . 305 1. ZWEI FRAGEBOGEN ZUR SELBSTKLAERUNG BEI MOBBING . . 305 A) FRAGEBOGEN FUER DEN ENGAGIERTEN HELFER . 305 B) FRAGEBOGEN FUER DEN MOBBINGBETROFFENEN . 311 2. MUSTERSCHREIBEN FUER ERMAHNUNGEN UND ABMAHNUNGEN DES ARBEITGEBERS . 314 3. MUSTERBETRIEBSVEREINBARUNG MOBBING . 318 4. CHECKLISTE FUER HANDLUNGSORIENTIERTE BERATUNGSGESPRAECHE MIT MOBBINGBETROFFENEN . 351 5. AUSZUEGE AUS EINSCHLAEGIGEN GESETZEN . 353 6. ANSCHRIFTENVERZEICHNIS ZU MOBBING . 386 STICHWORTVERZEICHNIS . 389 11
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