Haller, S. (1999). Beurteilung von Dienstleistungsqualität: Dynamische Betrachtung des Qualitätsurteils im Weiterbildungsbereich (2., aktualisierte Aufl., Nachdr.). Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Haller, Sabine. Beurteilung Von Dienstleistungsqualität: Dynamische Betrachtung Des Qualitätsurteils Im Weiterbildungsbereich. 2., aktualisierte Aufl., Nachdr. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Haller, Sabine. Beurteilung Von Dienstleistungsqualität: Dynamische Betrachtung Des Qualitätsurteils Im Weiterbildungsbereich. 2., aktualisierte Aufl., Nachdr. Dt. Univ.-Verl, 1999.
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