(1999). Stets zu Diensten!: Märkte im Umbruch - Dienstleistungen im Durchbruch. Lit.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stets Zu Diensten!: Märkte Im Umbruch - Dienstleistungen Im Durchbruch. Münster: Lit, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stets Zu Diensten!: Märkte Im Umbruch - Dienstleistungen Im Durchbruch. Lit, 1999.
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