Organisation aktiver Umwelthandbücher: ein Beitrag zum prozeßorientierten Dokumentenmanagement
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VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS VII
1 EINORDNUNG, ZIEL UND AUFBAU DER ARBEIT 1
2 UMWELTSCHUTZ ALS STRATEGISCHES
UNTERNEHMENSZIEL .5
2.1 Übergreifende umweltschutzbezogene Rechtsnormen 5
2.1.1 Umweltpolitik 6
2.1.2 Ordnungspolitische Instrumente 7
2.1.3 Kritik und Alternativen 8
2.2 Ökologieorientierte Unternehmensführung 10
2.2.1 Motive 11
2.2.2 Unternehmerisches Zielsystem 12
2.2.3 Unternehmensstrategie 14
2.2.3.1 Einordnung 14
2.2.3.2 Ausprägungsformen 15
2.3 Umweltmanagement 17
2.3.1 Organisatorische Gestaltung 18
2.3.1.1 Einfluß- und Initialfaktoren 18
2.3.1.2 Zentralisation versus Dezentralisation 20
2.3.1.3 Ausprägungsformen 23
2.3.1.3.1 Organisation als Stab 23
2.3.1.3.2 Matrix-Organisation 25
2.3.1.3.3 Umwelt-Ausschuß 26
2.3.1.4 Innenstrukturierung und ablauforganisatorische Betrach¬
tung 26
2.3.2 Umweltschutzbezogene Aufgaben 28
2.3.2.1 Analyse von Umweltschutzaufgaben 29
2.3.2.2 Aufgabenklassen 31
2.3.2.3 Zusammenfassung 32
2.3.3 Dokumentationsfunktion 33
2.3.3.1 Direkte umweltschutzbezogene Dokumentation 33
2.3.3.2 Dokumentation von umweltschutzbezogenen Aufgaben 35
2.4 Umwelthandbuch 36
2.4.1 Bedeutung und Funktion 36
2.4.1.1 Aufbauorganisation 39
Säle VII
Inhaltsverzeichnis 2.4.1.2 Ablauforganisation 40
2.4.1.3 Umweltdokumente 41
2.4.2 Gliederungsansätze 42
2.4.2.1 Systematik nach der EG-Öko-Audit-Verordnung 42
2.4.2.2 Systematik nach DIN ISO 14001 43
2.4.2.3 Systematik nach DIN ISO 9001 43
3 PROBLEMIDENTIFIKATION AUS SICHT DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS 47
3.1 Informationsmanagement 47
3.2 Umweltinformationsmanagement 50
3.3 Betriebliches Umweltinformationssystem 53
3.3.1 Betriebliches Informationssystem und Umweltinformations¬
system 54
3.3.2 Begriffsbestimmung des betrieblichen Umweltinformations¬
systems 56
3.3.2.1 Anforderungen 58
3.3.2.2 Integrationsansätze und Automatisierungspotentiale 59
3.4 Analyse bestehender Umwelthandbücher 61
3.4.1 Kenngrößen 62
3.4.2 Evaluation 65
3.5 Ableitung von Automatisierungsbedarfen 70
3.5.1 Erstellung 72
3.5.2 Umsetzung 72
3.5.3 Pflege 73
4 PROZEßORIENTIERUNG 75
4.1 Organisation 76
4.1.1 Elemente 78
4.1.1.1 Aufgabe, Aufgabenträger und Sachmittel 79
4.1.1.2 Arbeitsprozeß 81
4.1.2 Organisationshandbuch g]
4.2 Prozeßorganisation 83
4.2.1 Kritik der traditionellen Organisationslehre 83
4.2.2 Einordnung der Prozeßorganisation g4
4.2.3 Vorgehensweise gg
4.3 Business Process Reengineering gg
4.3.1 Definition und Ansätze 00
00
Sei«- VIII
Inhaltsverzeichnis 4.3.2 Vorgehensweise 90
4.4 Geschäftsprozeßmanagement 94
4.4.1 Einordnung und Begriffsdefinition 94
4.4.2 Workflowmanagement 100
4.4.2.1 Begriffsbestimmung 100
4.4.2.2 Funktionalität 104
4.4.2.3 Aufbau 106
4.4.2.4 Klassifikation 110
4.4.2.5 Potentiale 114
4.5 Potentiale der Prozeßorientierung für das Umweltmanagement 115
5 DOKUMENTENMANAGEMENT 117
5.1 Einordnung 117
5.1.1 Teilfunktion des Informationsmanagements 117
5.1.2 Dokumentationsfunktion 119
5.1.3 Begriffsbestimmung Dokument 122
5.1.4 Daten- und Dokumentenmanagement 125
5.2 Normen und Standards 127
5.2.1 Dokumentstrukturierung 128
5.2.1.1 SGML 130
5.2.1.1.1 Bestandteile 130
5.2.1.1.2 Nutzenpotentiale und Anwendungsbereiche 132
5.2.1.2 ODA 137
5.2.1.3 Vergleich von SGML und ODA 139
5.2.2 Anwendungssysteme 140
5.2.2.1 Document Management Alliance 141
5.2.2.2 Open Document Management API 142
5.3 Struktur- und Prozeßorientierung 143
5.3.1 Strukturierung 145
5.3.1.1 Vorgehensweise 145
5.3.1.2 Hypertext 150
5.3.2 Vorgangsunterstützung 157
5.3.2.1 Betriebliche Vorgänge 158
5.3.2.2 Dokumentationsvorgänge 161
5.4 Dokumentenmanagement-System 164
5.4.1 Funktionalität 166
5.4.2 Prozeßorientiertes Dokumentenmanagement-System 167
Stile IX
Inhaltsverzeichnis 6 KONZEPTION EINES AKTIVEN UMWELTHANDBUCHES 171
6.1 Aufgaben 172
6.2 Prozeßorientierter Integrationsansatz 178
6.3 Meta- und Vorgehensmodell 185
6.3.1 Metamodell 186
6.3.2 Vorgehensmodell 187
6.4 Umsetzungsaspekte im Rahmen der Realisierung eines aktiven
Umwelthandbuches 190
6.4.1 Semantische Strukturierung 190
6.4.1.1 Projektdefinition 193
6.4.1.2 Semantische umweltschutzbezogene Komponenten 194
6.4.1.3 Semantische prozeßbezogene Komponenten 197
6.4.1.4 Relevante semantische Komponenten 203
6.4.1.5 Veredelungsansatz 205
6.4.1.6 Deklaration von Attributen und Elementen 209
6.4.1.7 Organisation von semantischen Komponenten 211
6.4.2 Dokumentationsfunktion und Dokumentationsvorgänge 214
6.4.3 Metainformation 220
6.4.4 Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung 224
6.4.5 Anforderungen an ein Anwendungssystem 226
6.4.6 Bedeutung von Dokumentationseinheiten 230
6.4.7 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung 234
6.5 Wirkungspotentiale 242
6.5.1 Phasenorientierte Potentiale 242
6.5.2 Potentiale einer Intra- und Internet-Anwendung 246
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 251
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS 255
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 261
TABELLENVERZEICHNIS 265
QUELLEN 267
Literatur 267
Rechtsquellen 2]7
Seite X ~
Inhaltsverzeichnis ANHANG A-I
A Gliederung und Inhalt von Umwelt- und Qualitätshandbüchern A-I
1 Systematik nach der EMAS-Verordnung A-I
2 Systematik nach DIN ISO 14001 A-III
3 Systematik nach DIN ISO 9001 A-IV
4 Gegenüberstellung der Gliederungen nach DIN ISO 9001 für das
Qualitätsmanagement und das Umweltmanagement. A-VI
5 Potential von Dokumentenmanagement- und Workflowmanage¬
ment-Systemen in den Qualitätsmanagementnachweisstufen A-XI1I
B Fragebogen Umwelthandbuch A-XV
C 1 Interface 1 von WfMC A-XXIII
C 2 Workflowdefinition in COI-BusinessFlow A-XXV
Seile XI
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