Organisations- und Informationssystemgestaltung: theoretische Grundlagen und integrierte Methoden
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| Format: | Thesis Book |
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| Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitäts Verlag
[1999]
Wiesbaden Gabler |
| Series: | Gabler Edition Wissenschaft : Informationsmanagement und Controlling
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einführung 1
1.1 Motivation 1
1.2 Zielsetzung und Einordnung der Arbeit 2
1.3 Aufbau der Arbeit 4
A Theoretische Grundlegung
2 Systemtheorie als Metatheorie
2.1 Grundziige der Systemtheorie 8
2.1.1 Allgemeine Systemtheorie 9
2.1.2 Kybernetik 12
2.2 Systemtheorie und Modellbildung 13
3 Informations und Kommunikationssysteme
3.1 Information und Kommunikation 16
3.2 Informationssysteme 19
3.2.1 Die Technikkomponente von Informationssystemen 21
3.2.2 Die Aufgabenkomponente von Informationssystemen 24
3.3 Systemmodell des Informationssystems 26
4 Organisation
4.1 Systemtheoretisches Organisationsverständnis 28
4.2 Einordnung des systemtheoretischen Ansatzes in die Organisationstheorie 31
4.3 Fragestellungen und Gegenstände der Organisation 35
4.3.1 Fragestellungen der Aufbauorganisation 37
4.3.2 Fragestellungen der Ablauforganisation 38
4.4 Bestimmungsfaktoren der Organisationsstruktur 40
5 Informationssysteme und Unternehmensorganisation
5.1 Einflüsse der Informationstechnik auf die Organisation 45
5.1.1 Befunde in Abhängigkeit von der Konzeptualisierung
der Untersuchungen 46
5.1.2 Befunde in Abhängigkeit vom Entwicklungsstand
der Informationstechnik 47
5.1.3 Zusammenfassung der Befunde 51
X Inhaltsverzeichnis
5.2 Informationsarchitekturen 53
5.2.1 Architekturvorschläge aus der Literatur 54
5.2.1.1 Klassifikation betrieblicher Anwendungssysteme 54
5.2.1.2 Informationsarchitektur nach Scheer 57
5.2.1.3 Informationsarchitektur nach Mertens et al 59
5.2.1.4 Informationsarchitektur nach Becker, Schütte 61
5.2.2 Zusammenfassung 62
5.2.2.1 Aspekte der Differenzierung 63
5.2.2.2 Aspekte der Integration 67
5.3 Bestimmungsfaktoren von Informationsinfrastruktur und
Organisationsstruktur 68
B Informationssystembezogene Gestaltungsansätze
6 Disziplinen in der Informationssystementwicklung
6.1 Software Engineering 72
6.1.1 Ausgangssituation 72
6.1.2 Ziele, Gegenstand und Aufgaben 74
6.2 Information Systems Engineering und Information Systems Analysis 76
6.2.1 Ausgangssituation 76
6.2.2 Ziele, Gegenstand und Aufgaben 77
6.3 Information Engineering und Information Management 79
6.3.1 Ausgangssituation 79
6.3.2 Ziele, Gegenstand und Aufgaben 81
7 Methoden und Werkzeuge des Software Engineering
7.1 Systemtechnik als methodologische Grundlage 88
7.1.1 Systemtechnik in den klassischen Ingenieurdisziplinen 89
7.1.2 Systemtechnik im Software Engineering 91
7.2 Methodologie des Software Engineering 93
7.2.1 Definition des Methodenbegriffs 93
7.2.2 Komponenten einer Software Engineering Methode 95
7.2.3 Übertragung auf das Essential Modeling nach Yourdon 98
7.2.4 Komponenten einer Software Engineering Methodik 100
7.3 Werkzeuge des Software Engineering 104
7.3.1 Die Architektur von CASE Werkzeugen 104
7.3.2 Systematisierung von Werkzeugen nach ihrem
Integrationsumfang 107
Inhaltsverzeichnis XI
8 Information Engineering
8.1 Definition 109
8.2 Methodik des Information Engineering 111
8.2.1 Information Strategy Planning (ISP) 112
8.2.2 Business Area Analysis (BAA) 117
8.2.3 Business System Design (BSD) 119
8.2.4 Construction 123
C ORGA1MISA.TIONSBEZOGENE GESTALTUNGSANSÄTZE
9 Gestaltungsbeiträge aus der betrieblichen Organisationslehre
9.1 Theoriegeleitete Organisationslehre 126
9.1.1 Originäre Fragestellung 128
9.1.2 Derivative Fragestellung 129
9.2 Praxisgeleitete Organisationslehre 133
9.2.1 Paradigmen organisatorischer Gestaltung 133
9.2.2 Aufriß aktueller Paradigmen 135
9.2.2.1 Total Quality Management 136
9.2.2.2 Lean Management 137
9.2.2.3 Business Process Reengineering 139
10 Business Process Reengineering
10.1 Definition 143
10.2 Charakterisierung und Abgrenzung 145
10.2.1 Grundlegender organisatorischer Wandel 146
10.2.2 Geschäftsprozeßorganisation 147
10.2.3 Informationstechnologie als Potentialfaktor 149
10.3 Gestaltungskonzept des Business Process Reengineering 151
10.3.1 Identifying Processes for Innovation 152
10.3.2 Identifying Change Levers 153
10.3.3 Developing Process Visions • 54
10.3.4 Understanding Existing Processes 155
10.3.5 Designing and Prototyping the New Process 156
XII Inhaltsverzeichnis
D Organization Information Engineering
11 Organization Information Engineering als Disziplin
11.1 Begründung der Disziplin 159
11.2 Beschreibung der Disziplin 161
11.2.1 Ausgangssituation 162
11.2.2 Ziele, Gegenstand und Aufgaben 163
12 Möglichkeiten der Entwicklung einer Methodik für das
Organization Information Engineering
12.1 Wege zur einer Methodik für das Organization Information
Engineering 167
12.1.1 Ansätze zur Instrumentierung des Business Process
Reengineering 168
12.1.1.1 Informationssystemorientierte Instrumentierungansätze 168
12.1.1.2 Management und organisationsorientierte
Instrumentierungsansätze 169
12.1.1.3 Probleme vorliegender Instrumentierungsansätze 171
12.1.2 Ansätze zur Erweiterung des Information Engineering 173
12.2 Business Process Reengineering als Erweiterung des
Information Engineering 175
12.2.1 Framework technologieinduzierter Transformationen 175
12.2.2 Einordnung und Bewertung von Business Process Reengineering
und Information Engineering anhand des Framework 178
12.3 Vergleich der Gestaltungsprinzipien von Information Engineering
und Business Process Reengineering 180
12.3.1 Grundlegender organisatorischer Wandel 181
12.3.2 Geschäftsprozeßorganisation 183
12.3.3 Informationstechnologie als Potentialfaktor 185
E Die POISE Methodik für das Organization Information Engineering
13 Phasenmodell
13.1 Phasenmodelle für die Informationssystementwicklung 189
13.2 Phasenmodelle für die Organisationsgestaltung 190
13.3 Phasenmodell des POISE 191
Inhaltsverzeichnis . xm
14 Organization and Information Planning
14.1 Aufgaben und Dokumente 196
14.1.1 Strategische Unternehmensplanung 197
14.1.1.1 Normative Unternehmensplanung 199
14.1.1.2 Planung der Entwicklungsmöglichkeiten 202
14.1.1.3 Geschäftsfeldplanung 204
14.1.2 Organisationsplanung 206
14.1.2.1 Zielplanung 206
14.1.2.2 Definition der Geschäftsprozesse 209
14.1.2.3 Bestimmung der Prozeßvisionen 211
14.1.2.4 Bewertung und Auswahl der Geschäftsprozesse 212
14.1.3 Technologieplanung 212
14.2 Vorgehen 214
14.3 Problemlösungs und Darstellungstechniken 218
14.3.1 Strategische Unternehmensplanung 218
14.3.1.1 Erhebungstechniken 218
14.3.1.2 Planungstechniken 222
14.3.2 Organisationsplanung 226
14.3.2.1 Zielplanung 226
14.3.2.2 Definition der Geschäftsprozesse 229
14.3.2.3 Bestimmung der Prozeßvisionen 234
14.3.2.4 Bewertung und Auswahl der Geschäftsprozesse 236
14.3.3 Technologieplanung 238
15 Business Process Analysis
15.1 Aufgaben und Dokumente 241
15.1.1 Ausdifferenzierung der Prozeßvisionen 242
15.1.1.1 Analyse der Sachziele 242
15.1.1.2 Analyse der Formalziele 242
15.1.2 Festlegen der Prozeßattribute 243
15.1.2.1 Ermittlung von Prozeßattributen 243
15.1.2.2 Bewertung und Auswahl von Prozeßattributen 244
15.1.3 Entwurf der Geschäftsprozeßorganisation 244
15.1.4 Fachkonzeptionelle Spezifikation der Anwendungssysteme 248
15.1.4.1 Analyse des Einsatzbereichs der Informationstechnologie 249
15.1.4.2 Abgrenzung der Anwendungssysteme 251
15.1.4.3 Anforderungsspezifikation 253
XIV Inhaltsverzeichnis
i
15.2 Vorgehen 253
15.3 Problemlösungs und Darstellungstechniken 260
15.3.1 Ausdifferenzierung der Prozeßvisionen 260
15.3.1.1 Analyse der Sachziele 260 |
15.3.1.2 Analyse der Formalziele 261
15.3.2 Festlegen der Prozeßattribute 263 !
15.3.2.1 Ermittlung von Prozeßattributen 263
15.3.2.2 Bewertung und Auswahl von Prozeßattributen 265
15.3.3 Entwurf der Geschäftsprozeßorganisation 269
15.3.4 Fachkonzeptionelle Spezifikation der Anwendungssysteme 276
15.3.4.1 Analyse des Einsatzbereichs der Informationstechnologie 277
15.3.4.2 Abgrenzung der Anwendungssysteme 280
15.3.4.3 Anforderungsspezifikation 286 [
16 Business System Design und Business Process Implementation
16.1 Aufgaben in der Phase „Business System Design 288
16.1.1 Gestaltung der Zielumgebung 290
16.1.2 Gestaltung der Anwendungen 291
16.1.2.1 Konfiguration von Standardsoftware 292
16.1.2.2 Entwurf von Individualsoftware 293
16.2 Aufgaben in der Phase ,3usiness Process Implementation 299
16.3 Vorgehen 302
17 Fazit und Ausblick 305
Anhang 309
Literaturverzeichnis 319
Themen und Schlagwortregister 341
|
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| author | Teubner, Alexander 1965- |
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