Qualifizierung für Gruppenarbeit in kleinen und mittleren Unternehmen: ein Leitfaden für Personal- und Bildungsverantwortliche
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Bielefeld
Bertelsmann
1999
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| Series: | Wirtschaft und Weiterbildung
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Inhalt
Inhalt
Vorwort 7
Einleitung 9
1 Die Bedeutung der Gruppenarbeit wird zunehmend erkannt 11
1.1 Gründe von Unternehmen für die Einführung von Gruppenarbeit 11
1.2 Erhöhter Qualifizierungsbedarf durch Gruppenarbeit 14
1.2.1 Erhöhter sachlich-fachlicher Qualifizierungsbedarf 15
1.2.2 Erhöhter sozialer und methodischer Qualifizierungsbedarf 16
1.3 Die besondere Situation in kleinen und mittleren Unternehmen 17
1 4 Anforderungen an die Qualifizierung von Mitarbeitern
aus KMU für die Einführung von Gruppenarbeit 18
1.5 Notwendige Voraussetzungen 19
2 Das Projekt „Qualifizierung von innerbetrieblichen
Multiplikatoren für die Einführung von Gruppenarbeit" 21
2.1 Das Multiplikatorenkonzept:
Multiplikatoren geben die erworbene Kompetenz weiter 22
2.2 Der Aufbau der Qualifizierung 24
2.2.1 Phase 1: Ausbildung der Multiplikatoren
in der Trainingsgruppe 24
2.2.2 Phase 2: Betreute Anwendung des Gelernten im Betrieb 25
3 Methodisch-didaktische Überlegungen zur Ausbildung
von Multiplikatoren für Gruppenarbeit 27
3.1 Die Ausgangssituation: Unterschiedliche Voraussetzungen
zum Teil lernungewohnter Teilnehmer 27
3.2 Anknüpfen an die Erfahrungen des Arbeitsalltags 27
Inhalt
3.3 Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
in der Gruppe lernen 28
3.3.1 Gruppenarbeit erfordert neue Verhaltensmuster 29
3.3.2 Als Gruppe lernen 29
3.3.3 Der Dozent als Moderator der Lerngruppe 30
3.3.4 Hohe Anforderungen an die Qualifikation der Dozenten 31
4 Phase 1 der Ausbildung der Multiplikatoren:
Schulung und Training in vier Qualifizierungsbausteinen 33
4.1 Qualifizierungsbaustein 1: Gruppenarbeit - Grundsätze des KVP -
betriebliches und betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen 34
4.1.1 Einführung in die Gruppenarbeit und die Grundsätze
des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) 34
4.1.2 Betriebliche Zusammenhänge erkennen und berücksichtigen 35
4.1.3 Betriebsbegehungen 36
4.1.3.1 Sorgfältige Vorbereitung der Betriebsbegehung 37
4.1.3.2 Gründliche Nachbereitung der Betriebsbegehung 38
4.2 Qualifizierungsbausteine 2 und 3: Arbeiten in Gruppen -
Gruppenprozesse durchschauen und anleiten - Eigenverantwortliches
Arbeiten in der Gruppe unterstützen 39
4.2.1 Soziale und Methodenkompetenz für das Arbeiten
in der Gruppe erwerben 39
4.2.2 Eigenverantwortliches Arbeiten in der Gruppe unterstützen . 40
4.2.2.1 Qualität und Methoden der Qualitätssicherung 41
4.2.2.2 Betriebliche Kennzahlen 42
4.2.2.3 Übernahme dispositiver Aufgaben durch die Gruppe 43
4.3 Qualifizierungsbaustein 4: Gruppeninterne Qualifizierung 44
4.3.1 Qualifizierungsstand feststellen - Qualifizierungsbedarf
ermitteln - Qualifizierungspläne erstellen 45
Inhalt
4.3.2 Methodenkompetenz für die eigenständige
Durchführung arbeitsplatznaher Qualifizierungsprozesse
innerhalb der Gruppe 48
4.4 Verschränkung der Trainingsphase mit der praktischen Anwendung
des Gelernten im Betrieb 49
5 Phase 2: Die betreute Umsetzung des Gelernten im Betrieb 51
5.1 Ziele, Aufbau und Ablauf der Betreuung der Multiplikatoren
während der zweiten Ausbildungsphase 51
5.1.1 Zi elsetzungen 51
5.2 Zielgruppen 54
5.3 Aufgaben des Trainers 55
5.4 Anforderungen an den Betreuer der Multiplikatoren im Betneb 58
6 Betreuung der Multiplikatoren im Betrieb 61
6.1 Sondierung und Durchführungsplanung: Zielvereinbarung und
betriebliche Rahmenbedingungen für die Arbeit der Multiplikatoren 64
6.2 Umsetzung 65
6.2.1 EinführungsWorkshop 66
6.2.2 Der Multiplikator als Gruppensprecher 68
6.2.3 Unterstützung von Gruppensprechern durch die Multiplikatoren 70
6.2.4 Coaching von Gruppenbesprechungen 71
6.2.5 Unterstützung bei der Ermittlung des gruppeninternen
Qualifizierungsbedarfs 73
6.2.6 Schulung von Gruppenmitgliedern 74
6.2.7 Workshops für andere wichtige Zielgruppen im Betrieb 76
6.2.7.1 Meisterschulung/Workshops der Meister/Dienstleister 76
6.2.7.2 Workshops für Mitglieder einer betrieblichen
Steuerungsgruppe 78
Inhalt
6.3 Regelmäßige Prozeßbewertung erhöht die Effizienz 79
7 Auswertung der Erfahrungen:
Problembereiche und Lösungsansätze 81
Literatur 91
Arbeitsmaterialien 97 |
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| title_short | Qualifizierung für Gruppenarbeit in kleinen und mittleren Unternehmen |
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