(1999). Einsatz interaktiver Medien im Unternehmen: [Telearbeit, Business TV, Call Center, Electronic Commerce]. Schäffer-Poeschel.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Einsatz Interaktiver Medien Im Unternehmen: [Telearbeit, Business TV, Call Center, Electronic Commerce]. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Einsatz Interaktiver Medien Im Unternehmen: [Telearbeit, Business TV, Call Center, Electronic Commerce]. Schäffer-Poeschel, 1999.
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