Marketing zum Nulltarif: mit Networking und Empfehlungsmarketing zu neuen Kunden
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| Language: | German English |
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Landsberg/Lech
mi, Verl. Moderne Industrie
1999
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
11
DANKSAGUNG
.
13
UEBER
DEN
AUTOR
.
15
EINLEITUNG
.
17
TEILI
EMPFEHLUNGSMARKETING
DER
AELTESTE,
BESTE
UND
PREISWERTESTE
WEG
ZU
NEUEN
KUNDEN
1.
DAS
BEKANNTESTE
MARKETINGGEHEIMNIS
DAS
KONZEPT
UND
DIE
RICHTIGE
EINSTELLUNG
.
23
2.
DER
BESTE
WEG
ZU
NEUEN
KUNDEN
DIE
VORTEILE
VON
EMPFEHLUNGEN
.
33
3.
KUNDENGEWINNUNG
DURCH
EMPFEHLUNG
AUF
FEINDLICHEN
MAERKTEN
SIEGEN
.
43
TEIL
II
EIN
EINFLUSSREICHES,
VIELSEITIGES
NETZWERK
DIE
NOTWENDIGE
INFRASTRUKTUR,
UM
IHR
UNTERNEHMEN
BEKANNT
ZU
MACHEN
4.
ES
KOMMT
AUF
DIE
RICHTIGEN
BEZIEHUNGEN
AN
ENGE
UND
LOSE
KONTAKTE
NUTZEN
.
51
INHALT
5.
IHR
UNTERNEHMEN
WIRD
ZUM
KNOTENPUNKT
VERBINDUNGEN
ZU
ANDEREN
NETZWERKEN
HERSTELLEN
.
61
6.
SECHS
VERSCHIEDENE
TYPEN
VON
NETZWERKEN
KONTAKTE
STRATEGISCH
KNUEPFEN
.
67
TEIL
III
FORMULIERUNG
EINER
POSITIVEN
BOTSCHAFT
UND
IHRE
WIRKSAME
UEBERMITTLUNG
GUTE
EMPFEHLUNGEN
IN
HEISSE
KONTAKTE
VERWANDELN
7.
POSITIONIERUNG
FUER
DIE
MACHT
TOOLS
UND
TECHNIKEN
ZUR
VERBESSERUNG
IHRES
UNTERNEHMENSIMAGE
.
91
8.
NETWORKING
ZAHLT
SICH
AUS
EIN
BISSCHEN
THEORIE
ZUM
THEMA
.
105
9.
DREI
REGELN
FUER
HERVORRAGENDES
NETWORKING
DIE
GEHEIMNISSE
EINER
WIRKSAMEN
UEBERMITTLUNG
IHRER
BOTSCHAFT
.
117
10.
EMPFEHLUNGEN
SIND
DER
MUEHE
LOHN
ANDERE
VERANLASSEN,
IHNEN
KUNDEN
ZU
VERMITTELN
.
125
11.
DER
BLEIBENDE
EINDRUCK
SICH
IM
GEDAECHTNIS
ANDERER
VERANKERN
.
135
12.
KONTAKTTREFFEN
BEWAELTIGEN
DIE
ZEHN
GEBOTE
.
147
13.
GASTGEBER
EINES
KONTAKTTREFFENS
DER
RICHTIGE
DREH
FUER
EINE
GELUNGENE
VERANSTALTUNG
.
159
14.
DER
EMPFEHLUNGSBUMERANG
WAS
IM
BOGEN
WEGFLIEGT,
KOMMT
IM
BOGEN
ZURUECK
.
167
15.
DER
SCHLUESSEL
ZU
HEISSEN
KONTAKTEN
ANDERE
ZU
EMPFEHLUNGEN
VERANLASSEN
.
173
8
INHALT
.H'SAE
8
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"
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YY,
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.
TEIL
IV
BEZIEHUNGEN
AUFBAUEN
DER
WEG
IST
DAS
ZIEL
16.
DAS
EMPFEHLUNGSPARADIGMA
PFLUEGEN
STATT
JAGEN
.
189
TEILV
STRATEGIE
DER
KUNDENGEWINNUNG
DURCH
EMPFEHLUNGEN
EIN
PRAKTISCHER
LEITFADEN
FUER
ERFOLGREICHES
EMPFEHLUNGSMARKETING
MARKETINGPLAN
UND
ARBEITSBLAETTER
.
195
UEBER
BUSINESS
NETWORK
INTI
.
211
LITERATURHINWEISE
.
213
STICHWORTVERZEICHNIS
.
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