Outsourcing-Projekte erfolgreich realisieren: Strategie, Konzept, Partnerauswahl ; mit Vorgehensweisen, Fallbeispielen und Checklisten
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| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
1999
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT
.
V
INHALTSUEBERSICHT
.
IX
VERZEICHNIS
DER
ABBILDUNGEN
.
XII
VERZEICHNIS
DER
TABELLEN
.
XVII
VERZEICHNIS
DER
CHECKLISTEN
.
XIX
Z'
TEIL
1
STRATEGISCHE
ASPEKTE
VON
OUTSOURCING-ENTSCHEIDUNGEN
.
1
ERICH
ZAHN,
TILMANN
BARTH,
ANDREAS
HERTWECK
OUTSOURCING
UNTEMEHMENSNAHER
DIENSTLEISTUNGEN
-
ENWICKLUNGSSTAND
UND
STRATEGISCHE
ENTSCHEIDUNGSTATBESTAENDE
-
.
3
MARTINA
STAEDTLER-SCHUMANN,
FRANK
JOCHEN
BRITSCH
OUTSOURCING
-
EINE
LOGISTIK-STRATEGIE
FUER
DAS
EIGENE
UNTERNEHMEN
.
39
MATTHIAS
HIRZEL
EINSATZ
STRATEGISCHER
INSTRUMENTE
BEIM
OUTSOURCING
VON
V
ERWALTUNGSDIENSTEN
.
;
.
65
FRANK
WISSKIRCHEN,
HELGA
MERTENS
DER
SHARED
SERVICES
ANSATZ
ALS
NEUE
ORGANISATIONSFORM
VON
GESCHAEFTSBEREICHSORGANISATIONEN
.
79
TEIL
2
INHALTE
ERFOLGREICHER
OUTSOURCING-KONZEPTE
.
113
KATJA
SCHIMMELPFENG
OUTSOURCING
VON
INSTANDHALTUNGSLEISTUNGEN
-
EIN
VORGEHENSMODELL
.
115
DAGMAR
SIEBECKE
OUTSOURCING
DER
WEITERBILDUNG
-
CHECKLISTE
ZUR
VORBEREITUNG
DER
STRATEGISCHEN
ENTSCHEIDUNG,
PLANUNG
UND
UMSETZUNG
.
137
FRANK
WISSKIRCHEN
BAUSTEINE
EINES
UMSETZUNGSORIENTIERTEN
OUTSOURCING-KONZEPTS
AM
BEISPIEL
DES
DISTRIBUTIONS-OUTSOURCING
.
165
TEIL
3
AUSWAHL
DES
ZUKUENFTIGEN DIENSTLEISTUNGSPARTNERS
ALS
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
.
185
WILFRIED
KOEHLER-FROST
EVALUIERUNG
UND
AUSWAHL
DES
PROBLEMGERECHTEN
OUTSOURCING-PARTNERS
-
ERFOLGSFAKTOREN,
VORGEHENSWEISEN,
MARKTTRANSPARENZ
.
187
PETER
MATOUSCHEK
VORGEHENSMODELL
ZUR
PARTNERSUCHE
UND
-AUSWAHL
AM
BEISPIEL
DES
IT
OUTSOURCING
.
205
GERLINDE
WEIDT
MARKETINGKOMMUNIKATION
UND
OUTSOURCING
-
ANFORDERUNGEN
AN
EXTERNE
KOMMUNIKATIONSPARTNER
.
229
DIETER
PRACHT,
WERNER
RIEGL
BERUECKSICHTIGUNG
RECHTLICHER
IMPLIKATIONEN
BEIM
OUTSOURCING
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
.
243
FRANK
WISSKIRCHEN
BEURTEILUNG
DER
VORTEILHAFTIGKEIT
VON
OUTSOURCING
UNTER
BERUECKSICHTIGUNG
VON
PROZESSKOSTEN
UND
TRANSAKTIONSKOSTEN
.
283
TEIL
4
FALLSTUDIEN
.
315
JOHANN
MOCSNIK
OUTSOURCING
DER
LOGISTIK
EINER
BRAUEREI
-
EINE
REISE
IN
DIE
ZUKUNFT
UNTER
BESONDERER
BERUECKSICHTIGUNG
VON
MENSCH
UND
STRATEGIE
.
317
WALTER
GORA,
EGON
BOHLAENDER
OUTSOURCING
IM
TELEKOMMUNIKATIONSBEREICH
.
343
MICHAEL
NAGY,
CAROLIN
SUTTER
SERVICEVERBESSERUNGEN
DURCH OUTSOURCING
-
ERFAHRUNGEN
AUS
EINEM
GROSSEN
UNTERNEHMEN
MIT
BILDUNGS-
UND
GESUNDHEITSDIENSTLEISTUNGEN
.
377
PETER
HEROLD
ELECTRONIC
BUSINESS
-
EIN
FALL
FUER
DAS
OUTSOURCING?
.
397
AUTOREN
.
415
LITERATUR
.
421
XI |
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