APA (7th ed.) Citation

Richter-Mundani, S. (1999). Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute: Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement. Dt. Univ.-Verl. [u.a.].

Chicago Style (17th ed.) Citation

Richter-Mundani, Stefan. Kundenbindungssysteme Für Kreditinstitute: Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 1999.

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Richter-Mundani, Stefan. Kundenbindungssysteme Für Kreditinstitute: Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement. Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 1999.