Der Bildschirmarbeitsplatz: Handbuch zur Planung, Realisierung und Beurteilung ergonomisch eingerichteter Bildschirmarbeitsplätze (EN ISO 9241) ; Telearbeit
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Heidelberg
Haefner
1998
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| adam_text | VORWORT 9
WANN DEN AUFWAND TREIBEN? 13
WARUM DEN AUFWAND TREIBEN? 14
Auswirkungen für die Mitarbeiter 14
Auswirkungen für die Unternehmen 16
ARBEITSMITTEL 19
Arbeitstisch 19
Höhe von nicht höhenverstellbaren Arbeitstischen 19
Höhe von höhenverstellbaren Arbeitstischen 20
Breite 21
Tiefe 21
Beinfreiheit seitlich 22
Beinfreiheit in der Höhe 23
Beinfreiheit in der Tiefe 23
Standsicherheit 24
Schwingungen 24
Verletzungsgefahr 24
Oberflächen 24
Arbeitsstuhl 25
Rollen 25
Sitzflache 26
Rückenlehne 27
Armlehnen 28
Polstermaterial 28
Verstelleinrichtungen 28
1
Sitzball 29
Baiansstuhl 29
Richtiges Sitzen 29
Fußstütze 30
Rutschfestigkeit 31
Stellfläche 31
Verstellmöglichkeiten 32
Verstelleinrichtungen 33
Fußsteuerung 33
Konzept (Vorlage) 34
Zeichendarstellung 35
Kontrast 35
Reflexblendung 35
Konzepthalter 36
Fläche 37
Farbe 37
Festigkeit 37
Position 37
Verkabelung 39
Fachgerechte Kabel 39
Fachgerecht verlegte Kabel 39
Brille 41
Gläser 41
Gesichtsfeld 41
Grad der Tönung 42
Grad der Entspiegelung 42
Brille oder Kontaktlinsen? 43
Kosten 43
ARBEITSUMGEBUNG 45
2
Raum 45
Fläche 45
Höhe 46
Beleuchtung 46
Nennbeleuchtungsstärke 47
Blendung 48
1: Belastungsreaktionen 48
Physiologische Blendung 48
Psychologische Blendung 49
2.: Ursachen 49
Reflexblendung 49
Direkte Blendung 52
Tageslicht 53
Lampen 54
Beleuchtungsvarianten 56
Direktbeleuchtung 56
Direkt Zlndirektbeleuchtung 57
Indirekt /Direktbeleuchtung 57
Getrennte Indirekt /Direktbeleuchtung 58
Lärm 59
Beurteilungspegel 60
Unvermittelt einsetzender Lärm 61
Lärmquelle Gespräche 63
Klima 65
Raumtemperatur 65
Relative Luftfeuchtigkeit 65
Luftgeschwindigkeit 66
Strahlungstemperatur (Belastungsstrahlung) 67
Geruch 67
ARBEITSGERÄTE (HARDWARE) 69
Bildschirm 69
3
Bildwiederholungsrate oder Frequenz 71
Zeichendarstellung 72
Flexible Anordnung , 75
Oberfläche, Farbe der Bildschirmoberfläche 75
Vermeidung von Reflexionen 76
Keine Leuchtdichtesprünge zum Konzept / zur Vorlage 77
Farbdarstellung [WYSIWYG*)] 77
Oberfläche / Farbe des Gehäuses 79
Kontrast 79
Regelbarkeit 80
Stellteile 80
Strahlung 80
Röntgenstrahlung 81
Statische Felder 81
Niederfrequente Felder 82
Hochfrequente Felder 82
Infrarot /Ultraviolett Strahlung 82
Elektromagnetische Verträglichkeit 82
Tastatur 84
Flexible Anordnung 84
Bauhöhe 85
Neigung 85
Stand 86
Tastenanordnung 86
Tastenform 86
Tastenfunktion 87
Farbe 87
Beschriftung der Tasten 87
Glanzgrad 88
Alternativen 88
Drucker / Plotter 91
Lärm 91
Leistungsumfang 92
Ausstattung 93
Standort 94
4
Stellteile 95
SOFTWARE SOFTWAREERGONOMIE 99
Anforderungen nach EN ISO 9241 Teil 10 101
Aufgabenangemessenheit 102
Selbstbeschreibungsfähigkeit 103
Beschreibung auf Verlangen 103
Permanent automatische Beschreibung 104
Steuerbarkeit 105
Erwartungskonformität 106
Benutzungsoberfläche 107
Antwortverhalten 107
Technische Realisierbarkeit 107
Erfahrungen des Benutzers 108
Fehlertoleranz 108
Individualisierbarkeit 108
Lernförderlichkeit 109
Gebrauchstauglichkeit 110
Benutzerführung 110
Dialogführung 110
Menüs 111
Kommandosprachen 111
Direkte Manipulation 112
Bildschirmformulare 113
Fenstertechnik 113
Qualifizierung 115
Seminare / Kurse 116
Einzelschulung 117
Nutzung interner Kenntnisse 118
5
Selbststudium 118
Handbuch 121
Bestandteile 121
Inhaltsverzeichnis 122
Grundlagen / Einführung 122
Arbeiten mit dem Programm 122
Problembehebung 123
Index 123
Anhang 123
Glossar 123
Hilfe 124
Online Hilfe 125
Handbuch 130
Ausführungshilfen 130
Hotline 131
Vor Ort 131
Datenschutz 132
Datensicherheit 132
„Eigene Verantwortung 133
Automatische Datensicherung 133
Datensicherheit bei technischem Defekt 133
Computerviren 134
Kontrolle 135
Realisierungsphasen 135
Arbeitsplatz / Systemanalyse 136
Pflichtenheft 136
Individuelle Programmierung oder Standardanwendung 137
ARBEITSAUFGABE 138
6
Information 138
Beteiligung 138
Qualifizierung 139
Wissensbasierte Qualifizierung 139
Arbeitsmedizinische Qualifizierung 139
Erstuntersuchung 140
Nachuntersuchungen 140
Organisation 141
Weiterentwicklung 143
RAUMGESTALTUNG 144
Farbempfinden/Farbgebung 144
Reflexionsgrad 144
Reflexionswertetafel 145
RAUMAUFTEILUNG 146
Arbeitsflächen 146
Stellflächen 146
Benutzerflächen 146
Möbelfunktionsflächen 147
7
Freie Bewegungsflächen 147
Flächen für Verkehrswege 147
Überlagerung von Flächen 147
Hauptblickrichtung 151
Greif und Sehraum 152
TELEARBEIT 156
Arbeitsverhältnis des Telearbeiters 156
Arbeitnehmereigenschaft 157
Selbständige 158
Heimarbeiter 159
Organisationsvarianten der Telearbeit 159
Alternierende Telearbeit 160
Telearbeit in den Räumen des Auftraggebers 160
Mobiltelearbeit 161
Grunds. Vorausetzungen für die Telearbeit 161
LITERATUR 162
STICHWORTREGISTER 169
CHECKLISTEN 196
8
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