Holdings: Dienstleistung Prävention

Dienstleistung Prävention: Bedarf, Konzepte, Praxisbeispiele

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Bibliographic Details
Other Authors:	Cernavin, Oleg 1950- (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Universum-Verl.-Anst. 1998
Edition:	1. Aufl.
Series:	Edition Zukunft der Arbeit, Arbeit der Zukunft
Subjects:	Unternehmensbezogene Dienstleistung Dienstleistungsangebot Prävention Arbeitsschutz
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adam_text	Titel: Dienstleistung Prävention Autor: Cernavin, Oleg Jahr: 1998 Inhalt Inhalt Wilfried Coenen ¦ Vorwort 11 Oleg Cernavin I Ulrich J. Wilken ¦ Einleitung 13 ¦ Innovative Dienstleistung Prävention Bedarf und Erwartungen Joachim Lambert I Karlheinz Meffert I Ulrich J. Wilken ¦ Modernisierung der Prävention 22 ¦ Notwendigkeit, Möglichkeiten und neue Handlungsfelder für Präventionsdienstleistungen 22 Modernisierung der Prävention - Notwendigkeit von Präventionsdienstleistungen 22 - Veränderungen der Betriebsstrukturen 22 - Globalisierung - Internationalisierung 23 - Demographische Entwicklung 24 Möglichkeiten von Präventionsdienstleistungen 25 - Kundenorientierung 25 - Lernende, kreative Präventionsdienstleister 29 - Proaktive Dienstleister 30 Prävention 2000 + (Dienstleistung der Zukunft) 31 - Zielsetzung 31 - Ergebnisse 32 Konsequenzen - Neue Handlungsfelder von Präventions- dienstleistungen 34 Literatur 42 Edmund Hemmer ¦ Was erwarten die Unternehmen von der Prävention? 44 ¦ Unternehmensbefragung: Arbeits- und Gesundheitsschutz 44 Wie beurteilen Unternehmen den Arbeits- und Gesundheitsschutz? 44 Inhalt Wer hat geantwortet? 45 Arbeits- und Gesundheitsschutz in der betrieblichen Praxis 46 Beurteilung und Einschätzung des betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutzes 54 Erwartungen, Wünsche, Vorstellungen ... 66 ¦ Konzepte und Grundlagen Oleg Cernavin I Ulrich J. Wilken ¦ Das dynamische Potential der Prävention 70 ¦ Theoriegeleitete Analyse und praktische Handlungsanforderungen 70 Verständnis von Prävention - Sicherheit - Gesundheit 71 - Der Begriff Prävention wird unterschiedlich verstanden 71 - Sicherheit - Sicherheitstechnik - Risiko 73 - Gesundheit - Gesundheitsförderung - Gesundheitsschutz 76 Das Potential der Prävention im Betrieb 78 - Präventiver Anteil von Entscheidungen 78 - Präventive Anteile sind in allen Entscheidungs- dimensionen enthalten 81 - Die Potentiale präventiver Anteile von Entscheidungen 83 - Personale und soziale Bedingungen des präventiven Anteils von Entscheidungen 88 - Betriebliche Kopplungsfelder für den präventiven Anteil von Entscheidungen 92 - Das Instrumentarium des präventiven Anteils von Entscheidungen 97 - Der dynamische Präventions-Begriff 98 Die Handlungsrelevanz des Präventionsbegriffs 104 Literatur 116 Oleg Cernavin I Werner Hamacher I Annegret Köchling ¦ Schlüsselinnovationen für Präventions- dienstleister 121 Kooperationsmanagement, Wissensmanagement, Kunden-Kommunikation und Mediennutzung 121 Trends im Handlungsfeld Prävention 121 - Dienstleistungsorientierung und Informatisierung 122 - Umbrüche im Feld der Prävention 124 Schlüsselinnovationen für Präventionsdienstleister 126 - Was bedeutet Kooperationsmanagement für Präventionsdienstleister? 130 Inhalt - Was bedeutet Wissensmanagement für Präventionsdienstleister? 136 - Was bedeutet Kunden-Kommunikation für Präventionsdienstleister? 142 - Was ist für Präventionsdienstleister unter Mediennutzung zu verstehen? 146 Schlüsselinnovationen Prävention integriert anwenden 148 Innovative Anforderungen an Präventionsdienstleistungen 149 Neues Leitbild Präventionsdienstleister 158 Literatur 160 Petra Schlütter ¦ Kundenorientierte Konzepte der Präventionsdienstleistung 165 Entwicklungspotentiale von Präventionsdienstleistungen 165 Fokus Kundenorientierung 166 Komplexes Präventionsverständnis 169 - Der Kunde in seiner Komplexität-fünf Beispiele 174 - Kundentypen - Forschungsbedarf und erste Versuche 179 Elemente einer Kundentypologie 185 Handlungskonzepte für bedarfsgerechte Präventionsdienstleistungen: Tiefgreifender Wandel im System der heutigen Präventionsdienstleister 188 - Internes Kooperationsmanagement 190 - Fazit 191 Literatur 193 ¦ Praxisbeispiele und Modelle Peter Lemke-Goliasch ¦ Kompetenznetzwerke - eine Dienst- leistung für KMU 198 Integrative Präventionsstrategien für Klein- und Mittelbetriebe (KMU) 198 Einleitung 198 Präventionsdienstleistung als integrative Handlungsstrategie 200 Betreuungsmodelle und Beratungsbedarf von KMU - Ergebnisse einer Bedarfsanalyse 203 - Überbetriebliche Betreuungsmodelle 205 - Strukturdaten der Betriebe 213 - Der Bedarf nach Präventionsdienstleistungen aus Sicht der Beschäftigten 216 Inhalt - Anforderungen an Präventionsdienstleistungen aus Unternehmersicht 219 Das Konzept regionaler Kompetenznetzwerke Prävention als Organisationsmodell für die integrative KMU-Betreuung 223 - Struktur von Kompetenznetzwerken 223 - Die Netzwerkkoordination durch Kompetenzzentren 225 - Systemmanagement des Netzwerkes 227 - Träger- und Finanzierungsmodelle 228 - Perspektiven 230 Literatur 231 Klaus Schubert ¦ Neue Managementmethoden und Prävention in Großbetrieben 234 ¦ Auswirkungen neuer Führungsmethoden auf die Präventionsdienstleistung 234 Prävention in Großunternehmen 234 Betriebliche Umstrukturierungen und Präventionskonzepte 239 Tendenzen im Sicherheits- und Gesundheits- schutzmanagement 242 - Entwicklung von Sicherheits- und Gesundheits- schutzmanagement in großen Unternehmen 243 - Einführung und Integration von Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement in die betriebliche Organisation 252 - Zusammenfassung wesentlicher Defizite 256 Konzept zur Einführung eines neuen Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement 262 - Einführung von Sicherheits- und Gesundheits- schutzsystemen und -methoden 262 - Konzept zur Einführung eines Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagementsystems - Modellhaftes Vorgehen 264 - Übertragung der Ergebnisse auf kleine und mittlere Unternehmen 268 Literatur 272 Bärbel Ebert I Stefan Keller ¦ luK-Technologien und Prävention 279 ¦ Neue Kommunikationsformen beeinflussen präventive Dienstleistungen, Fort- und Weiterbildung 279 Die luK-Technologien und Präventionsdienstleistungen 279 Nutzung der luK-Technologien im Handlungsfeld Prävention 284 - Präventionsanbieter im Internet 284 Inhalt - Nutzung von luK-Technologien in Kleinunternehmen und von Sicherheitsfachkräften 289 Prävention online - eine neue Dienstleistung 297 Telelearning und Teletutoring - Neue Perspektiven für eine bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildung als Präventionsdienstleistung 301 - Herausforderungen der Wissensgesellschaft 302 - Steigender Qualifizierungsbedarf in immer kürzeren Zeitzyklen 302 - Knappe Budgets und sinkende Zeitressourcen 303 - Individualisierung und Flexibilisierung des Lernens 305 - Weiterbildungsformen im Unternehmen 306 - Innovatives Lernen und Lehren mit neuen Lerntechnologien 309 - Neue Lerntechnologien 310 - Neue Lernziele und -methoden 320 - Neue Lernumgebung 324 - Neues Selbstverständnis der Lehrenden 330 - Neue präventive Lernkultur 332 Literatur 333 Ludger Peschkes I Annegret Köchling I Margot Wehmhöner ¦ Präventive Rehabilitation 342 Ein Dienstleistungsangebot für Unternehmen 342 Modell Präventive Rehabilitation 342 - Problemdarstellung und angestrebte Problemlösung 342 - Stand des Wissens 342 - Chronizitätsmerkmale und Krankheitsverläufe 344 - Erwerbsbiographien und Rehabiliationsbiographien 350 Zielsetzung 351 Vorgehensweise und Methoden 351 Analyse der IST-Situation (Markterkundung) 353 - Qualitative Befragung von 30 Unternehmen (Bedarfsanalyse) 353 - Kundenprofil nach allgemeinen Betriebsmerkmalen 361 - Kundenprofil nach Daten zum betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz 362 - Kundenprofil nach Daten zur betrieblichen Weiterbildung 363 - Abgrenzungen und Überlappungen zu gesetzlich geregelten Leistungen 363 - Ahnliche Dienstleistungen aus ausgewählten Forschungsvorhaben 370 - Fazit 371 Eine neue Dienstleistung 372 - Skizzierung der neuen Dienstleistung 372 - Kernkompetenzen der Dienstleister 372 - Konzept des betrieblichen Interventionsmanagements 376 Inhalt - Skizzierung der neuen Arbeits- und Organisations- formen zur Dienstleistungserbringung 381 - Unternehmenskooperationen zwischen Dienstleistern 381 - Kundenspezifische Arbeits- und Organisationsformen 382 - Case-Management 383 Literatur 384 Jörg Martini, Wolfgang Kissler ¦ Werkstätten für Behinderte in Präventionsnetzwerken 391 ¦ Die spezifischen Kompetenzen der Werkstätten für Behinderte für Präventionsdienstleistungen 391 Die präventive Kompetenz der Werkstätten für Behinderte (WfB) 391 KMU wünschen mehr Beratung 395 Anforderungen an einen erweiterten ganzheitlichen Arbeitsschutz 397 Grundzüge eines ganzheitlichen Beratungskonzeptes 399 WfB-Kompetenzen decken Netzwerkkompetenzen ab 405 Literatur 407 Autoren 409 Stichwortverzeichnis 413
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