Facility-Management: der Kampf um Marktanteile beginnt
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allgemeine, Verl.-Bereich Buch
1999
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Immobilien-Management
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 221 - 233 |
| Beschreibung: | 234 S. graph. Darst. |
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Inhalt
1 Rund um die Immobilie: j
Schlecht organisierte Suboptimalität 111
1.1 Isolierte Leistungen, Überforderung an den Schnittstellen 11
1.2 Systemleistungen: Die Zukunft gehört der Sach und
Dienstleistungskombination, die Kundenbedürfnisse
befriedigt 17 1
1.3 Der Kampf um Marktanteile in der Wertschöpfungskette i
beginnt: Eine schöpferische Zerstörung . . . . . . 21 i
2 Facility Management: Schlagwort oder neue Strukturen? 29 j
2.1 Programmatische Ansprüche: Zwischen Möchtegern und !
Facility Management ....... 7 ... 29 i
2.2 Das Konzept Kundennutzen:
Wo fallen wann welche Probleme an? 34
2.2.1 Die Objekte des Facility Managements .... 34
2.2.2 Die Lebenszyklusbetrachtung des Facility
Managements 39
2.2.3 Die Aufgabenbereiche des Facility Managements . 43
3 Der Kampf um den Markt für Facility Management . . 53
3.1 Die atomistischen Strukturen der traditionellen
Marktbearbeitung 53
3.1.1 Die Planungsphase 54
3.1.2 Die Erstellungsphase 57
3.1.3 Die Nutzungsphase 63
3.2 Eine Rationalisierungsreserve von mehr als 30 Prozent
wartet auf Erschließung 72 j
3.3 Outsourcing: Ein Mittel der Effektivitätssteigerung . . 79
3.3.1 Die Variante der Ausgliederung 81 i
3.3.2 Die Variante der Auslagerung (Fremdbezug) . . 83 |
3.3.3 Eine Vor und Nachteilsbilanz für Outsourcing ¦
von Facility Management Leistungen .... 86 !
3.4 Bewegung auf der Nachfragerseite 91
3.5 Schnäppchenjäger und Nischenbesetzer:
Die Anbieterseite 94
6 Inhalt
4 Die Dimensionen des Wachstumsmarktes 107
4.1 Die Potentiale auf der Nachfrageseite 108
4.1.1 Der öffentliche Bereich 108
4.1.2 Der gewerbliche Bereich 115
4.1.3 Der Bereich Wohnimmobilien 117
4.1.4 Die übergeordneten Trends 119
4.2 Das Facility Management Marktpotential für
Deutschland und die Schweiz 123
4.2.1 Der Wert des Immobilienbes tandes 124
4.2.2 Die Betriebskosten von Immobilien
in der Nutzungsphase 128
5 Die Strategie der Systemleistung Facility Management . 135
5.1 Die Chancen einer schöpferischen Zerstörung . ... 135
5.2 Neue Formen der Funktionserfülluii£ 137
5.2.1 Standardisierung 137
5.2.2 Neue Technologien 141
5.2.3 Reorganisation 146
5.3 Die strategische Entwicklung neuer
Angebotskonfigurationen 148
5.3.1 Traditionelle Rationalisiere j;sgrenzen
verschieben 151
5.3.2 Die integrale Qualität des Fadlity Managements . 154
5.3.3 Die Optionen aus einzelwirtschaftlicher Sicht . . 156
5.4 Entscheidungsgrundlagen zur kündenorientierten
Gestaltung von Facility Management Leistungen ... 160
5.4.1 Ausgangssituation bei der Gestaltung
von Systemleistungen 160
5.4.2 Probleme bei der Gestaltung von Systemleistungen 161
5.4.3 Die Schaffung von Entscheidlingsgrundlagen
für die Gestaltung von Systemleistungen
als Kompetenzentwicklungsprozeß 163
6 Kooperation als Strategie zur Formierung
von Systemleistungen 167
6.1 Kooperation als Chance 169
; 6.2 Gestaltung von Kooperationen 175
6.3 Planung und Umsetzung von Kooperationen .... 179
Inhalt 7
7 Gewinner und Verlierer 189
7.1 Unterschiedliche Aktivitätsniveaus im Vergleich ... 190
7.2 Das Bedrohungspotential und die Reaktionsmuster . . 201
8 Vom Fragmentarischen zur Systemleistung
Boom oder Illusion? 209
Abbildungsverzeichnis 215
Tabellenverzeichnis 218
Abkürzungsverzeichnis 219
Literaturverzeichnis 221
Die Autoren 234
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