Marktforschung leicht gemacht: Wettbewerbsvorsprung durch Information
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wien
Ueberreuter
1999
|
| Series: | New business line
96 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 120 S. Ill. |
| ISBN: | 3706405199 |
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\ Vorwort 5
Teil 1: Einleitung was Marktforschung für Sie tun kann 7
Die Rolle der Marktforschung für den unternehmerischen Erfolg 8
Warum Marktforschung auch für Sie in Frage kommt 10
Teil 2: So führen Sie Marktforschung durch 13
So halten Sie sich über den Markt am laufenden 14
So läuft ein Marktforschungsprojekt ab
der Marktforschungsprozeß 15
Vom Umgang mit Marktforschungsinstituten 20
Jetzt sind Sie an der Reihe 23
Teil 3: Sekundärforschung die Auswertung
bereits vorhandener Daten 25
Sekundärforschung 26
Vor und Nachteile der Sekundärforschung 27
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Sekundärmaterial analysieren . 28
Wo findet man Sekundärdaten? 29
Jetzt sind Sie an der Reihe 33
Teil 4: Marktforschung im Internet¬
im Chaos Informationen finden 35
Was ist das Internet? 36
Das World Wide Web 37
Das Internetals Werkzeug der Sekundärforschung 39
So benutzen Sie Internet Suchhilfen 41
Lassen Sie sich nicht von Abfragesprachen abschrecken 44
Suchmaschine oder Verzeichnis? 47
Jetzt sind Sie an der Reihe 48
Teil 5: Die Gruppendiskussion im Plauderstündchen
mehr über Kunden erfahren 51
Was versteht man unter Gruppendiskussion? 52
Wann Sie Gruppendiskussionen einsetzen sollten 53
So planen Sie eine Gruppendiskussion 55
Wie man Fragen stellt und Diskussionen leitet 59
Jetzt sind Sie an der Reihe 60
Teil 6: Die Beobachtung Beobachten statt Fragen
spart Zeit und Geld 65
Was bedeutet Beobachtung? 66
Systematische Beobachtung wie macht man das? 67
Technische Hilfsmittel 70
Testkäufer »Spione« im eigenen Betrieb! 71
Jetzt sind Sie an der Reihe 75
Teil 7: Umfrageforschung richtiges Fragen will gelernt sein 77
Sind Sie schon befragt worden? 78
Wann sollten Sie eine Umfrage durchführen? 80
Wer kann Ihnen Antworten auf Ihre Fragen geben? 81
Systematische Stichproben 82
Nichtsystematische Stichproben 86
Die Größe der Stichprobe 87
Die Arten der Befragung 89
Die Kunst des Fragens 94
Für jeden Zweck die richtige Frage 96
Stellen Sie sicher, daß man Ihre Fragen auch beantwortet 98
Der Pretest Generalprobe für Ihren Fragebogen 100
Durchführung der Umfrage und Auswertung der Ergebnisse 101
Jetzt sind Sie an der Reihe 102
Teil 8: Forschungsbericht und Präsentation
Ihre Erkenntnisse im rechten Licht 107
Die richtige Interpretationsweise vorgeben 108
So schreiben Sie einen Bericht, der auch gelesen wird 109
So stellen Sie Marktforschungsdaten anschaulich dar 110
Diagramme ein Bild sagt mehr als tausend Worte 111
Informieren und Überzeugen durch mündliche Präsentationen 113
Zu jedem Auftritt gehören Requisiten: Folien, Bilder, Video 114
Lügen mit Statistik 115
Jetzt sind Sie an der Reihe 117
Anhang 119
Ausgewählte Informationsquellen
für die Marktforschung 119
Ausgewählte Literatur zum Weiterlesen 120
4 Inhalt |
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