APA (7th ed.) Citation

Christianus, D. (1999). Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: So steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert. expert-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Christianus, Dieter. Management Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung: So Steigern Sie Den Gewinn Und Den Unternehmenswert. Renningen-Malmsheim: expert-Verl, 1999.

MLA (9th ed.) Citation

Christianus, Dieter. Management Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung: So Steigern Sie Den Gewinn Und Den Unternehmenswert. expert-Verl, 1999.