Internet für Public Relations:
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Neuwied [u.a.]
Luchterhand
1999
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Unser Service V
Vorwort VII
Einige Worte zuvor XI
Editorial XIII
Inhaltsverzeichnis XIX
Das Medium Internet
1 Erwartungen an das Internet 1
1.1 Multimedia 2
1.2 Kommunikation 3
2 Entwicklung des Internet 5
3 Heutige Situation 11
Nutzung des Internet
4 Technische Voraussetzungen 18
4.1 PC des Anwenders 18
4.1.1 Hardware 18
4.1.1.1 Hardware-Plattform 18
4.1.1.2 RAM-Speicher 19
4.1.1.3 Festplatte 20
4.1.1.4 CD-ROM 20
4.1.1.5 Netzwerkanschluß 21
4.1.1.6 Modem 21
4.1.2 Software 23
XIX
Inhaltsverzeichnis
4.1.2.1 Dienstprogramme 24
4.1.2.2 Systemsoftware 26
4.1.2.3 Beschaffungsquellen 27
4.2 Zugangswege 30
4.2.1 Direkter Rechnerverbund 30
4.2.2 Wähl Verbindung und Provider 31
5 Kommunikation 35
5.1 Nachrichten 35
5.1.1 Privat: E-Mail 35
5.1.1.1 Aufbau der Adresse 35
5.1.1.2 Aufbau der Nachricht 36
5.1.1.3 Smilies 42
5.1.2 Gruppenorientiert: Listserver 44
5.1.2.1 Allgemeines 44
5.1.2.2 Abwicklung 45
5.1.3 Öffentlich: Newsgroups 47
5.2 Interaktive Kommunikation 53
5.2.1 Allgemeines 53
5.2.2 IRC Co: Chatten im Internet 54
5.2.3 Video-Konferenzen 56
5.2.4 Internet-Telefonie 60
5.2.5 Buddy-Clients: Wer ist Online? 65
5.2.6 Push Channels: Einfach abonnieren .... 67
5.2.7 Portale Co: Jetzt wird s persönlich ... 69
5.2.8 Nichts ist unmöglich: Fax, Handys und
Pager 72
6 World Wide Web 79
6.1 Struktur 79
6.2 Informationssuche 84
6.2.1 Hierarchische Suchsysteme (Kataloge) .. 85
6.2.2 Datenbanken 92
6.3 Speicherung von gefundenen Informationen . . . 101
6.3.1 Ausdruck 102
XX
Inhaltsverzeichnis
6.3.2 Bookmarks 103
6.3.3 Datei 103
6.4 Möglichkeiten der Informationsdarstellung im
World Wide Web 105
6.4.1 Allgemeines 105
6.4.2 HTML 107
6.4.3 Formulare 111
6.4.4 Dynamische Seiten im World Wide Web . 114
6.4.5 Java 117
6.4.6 Weitere Darstellungsmöglichkeiten und
Formate 127
7 Datendienste 135
7.1 Hierarchisch standardisiert 135
7.1.1 FTP 135
7.1.2 Konvertierung und Dekomprimierung . . 141
7.1.3 Archie zum Suchen 144
7.1.4 Gopher 147
7.2 Individuell (Telnet) 150
8 Kosten sparen im Internet 153
8.1 Zeit ist Geld 153
8.2 Hardware kostensparend auswählen 153
8.3 Analog-Modem 154
8.4 ISDN 155
8.5 Provider 158
8.6 Nutzungszeitpunkt 160
8.7 Automation 163
8.8 E-Mail 164
8.9 Newsgroups 166
8.10 FTP 169
8.11 World Wide Web 173
8.12 Bookmarks 177
8.13 Proxies 178
XXI
Inhaltsverzeichnis
Wer und was Ist wo im Internet?
9 PR-Informationen im Internet 181
9.1 Einstiegspunkte und Suchmaschinen 181
9.2 Messen 191
9.2.1 Allgemeine Informationen/Termine .... 191
9.2.2 Messegesellschaften 195
9.3 Agenturen und Verbände 200
9.3.1 PR-Agenturen 200
9.3.2 PR-Verbände 213
9.3.3 Interessenverbände 216
9.3.3.1 Verbands-Überblick 216
9.3.3.2 Arbeiternehmervertretungen . . . 217
9.3.3.3 Unternehmerverbände 221
9.3.3.4 Berufsverbände 226
9.3.3.5 Branchenverbände 229
9.3.3.6 Studenteninitiativen 231
9.3.3.7 Umweltinitiativen 232
9.4 Pressedienste 233
9.5 Allgemeine Medien 242
9.6 PR-Medien 258
9.7 Daten- und Artikelrecherche 267
9.7.1 Wirtschaftsdatenbanken 267
9.7.2 Juristische Datenbanken 270
9.7.3 Zeitungs- und Zeitschriftendatenbanken . 271
9.7.4 Bibliotheken und Archive 276
9.7.5 Buch- und Bestellservice 280
9.8 Öffentliche Institutionen 285
9.8.1 Bund 285
9.8.2 Länder 293
9.8.3 Städte und Gemeinden 297
9.8.4 Parteien [ _ 304
9.9 Markt- und Meinungsforschung 307
XXII
Inhaltsverzeichnis
9.9.1 Marktforschungsinstitute 307
9.9.2 Wirtschaftsforschungsinstitute 309
9.9.3 Statistische Ämter 310
9.10 Mailinglisten und Newsgroups 311
9.10.1 Mailinglisten 311
9.10.2 Newsgroups 313
9.11 Press-Clippings, Monitoring 316
10 Organisation mit dem Internet 319
10.1 Mailing-Organisation
Adressen, Versand, Presseverteiler 319
10.2 Reiseorganisation 323
10.2.1 Reisebüros 323
10.2.2 Fluggesellschaften 326
10.2.3 Flughäfen 331
10.2.4 Bahn 339
10.2.5 Autovermietungen 340
10.2.6 Hotels 342
10.3 Technik und Ausstattung 350
10.3.1 Messestandbauer, Zelte 350
10.3.2 Übersetzungstechnik/Veranstaltungstechnik 352
10.4 Übersetzer / Simultan-Dolmetscher /
Übersetzungsdienste 356
10.5 Personal, Arbeitsvermittlung, Zeitarbeitsfirmen . 357
10.6 Catering 363
PR im Internet
11 Interaktive Unternehmenskommunikation 367
11.1 Der Weg ins Netz - und was ein Unternehmen
dabei beachten sollte 368
11.2 Analyse der Ausgangssituation 370
11.2.1 Unternehmensinterne Rahmenbedingungen 371
XXIII
Inhaltsverzeichnis
11.2.2 Unternehmensexterne Rahmen¬
bedingungen 372
11.2.3 Teilöffentlichkeiten im Internet 373
11.2.4 Themen und Inhalte für die Internet-
Kommunikation 373
11.2.5 Image-und Meinungsforschung 375
11.3 Planung von Kommunikationskonzepten für
das Internet 376
11.3.1 Strategische Kommunikationsziele einer
passiven Internet-Präsenz 377
11.3.2 Strategische Ziele einer aktiven
Internet-Präsenz 378
11.3.3 Zielgruppen definieren 381
11.3.4 Operative Ziele und Maßnahmenplanung . 381
11.3.5 Zusätzliche Maßnahmen für die
Internet-Kommunikation 388
11.4 Anhang 391
Internet-PR in der Sackgasse?
12 Wie sich deutsche Unternehmen im World Wide
Web präsentieren 393
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