Personal-Controlling: Human-Ressourcen effektiv entwickeln ; mit Tabellen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Heidelberg
Sauer
1999
|
| Edition: | 2., überarb. und erw. Aufl. |
| Series: | Arbeitshefte Personalwesen
19 |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 192 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3793871843 |
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Abbildungsverzeichnis 14
Abkürzungsverzeichnis 16
I. Einleitung 17
1. Grundlagen 17
2. Konzept 20
3. Methodik 20
4. Ziele 20
5. Voraussetzungen 21
II. Ausgangslage 24
1. Controlling 24
2. Informationssteuerung 28
3. Wertschöpfungs Center Personal 31
3.1 Eine kritische Bestandsaufnahme 31
3.2 Personalentwicklung ist Chefsache 34
3.3 Wertschöpfungskette Personal 39
3.4 Personal Controlling 40
III. Personal Controlling: Anwendungsgebiete,
Instrumente und Ziele 44
1. Anwendungsgebiete 44
1 1 Quantitative Personalplanung 44
1.2 Personalkostenplanung 46
1.3 Bildungs Controlling 52
2. Methoden, Instrumente und Verfahren 61
2.1 Mitarbeiterbefragung 61
2.2 Personal Portfolios 63
2.3 Soll /Ist Vergleiche 65
2.4 DV gestütztes Personal Controlling 76
3. Human Resource Accounting: Den Mitarbeiter als
Ressource bewerten 77
3.1 Stellenwert und Probleme 77
3.2 Human Resource Accounting Ansätze 79
3.3 Praxisformen 81
11
4. Personal Controlling als Grundlage für die strategi¬
sche Entwicklung von Human Ressourcen 84
4.1 Einleitung 84
4.2 Begriffsbestimmung 85
4.3 Ausblick 88
IV. Empirischer Teil: Umfrage und
Unternehmensfallstudien 92
1. Umfrageergebnisse 92
1.1 Zu den Probanden 92
1.2 Personal Controlling: Situationsanalyse 94
1.3 Branchenvergleich 96
1.4 Anwendungsgebiete: Personal Controlling 96
1.5 Umfrageergebnisse: Informationssteuerung 97
1.6 Zusammenfassung 113
1.7 Nachtrag zur Umfrage 113
2. Personal Controlling im Handel 114
2.1 Wer zu spät kommt 114
2.2 Leitbild und Ziele [ 116
2.3 Organisatorische Zuordnung 118
2.4 Operatives Personal Controlling 118
2.5 Strategisches Personal Controlling 120
2.6 Optimierung Personal Steuerung 121
2.7 Integriertes Personal Steuerungs System 124
2.8 Fazit 124
3. Personal Controlling Praxisbeispiel Dräger 126
3.1 Zum Unternehmen 126
3.2 Personal Controlling: Situationsanalyse 126
3.3 Umfrageergebnisse: Informationssteuerung 130
3.4 Zusammenfassung 132
V. Darstellung eines DV gestützten
Personal Controlling Systems (PCS) 133
1. Theoretische Grundlagen für ein PCS 133
1.1 Einleitung 133
1.2 Aufgaben des PCS ./..................... 135
1.3 Voraussetzungen ..136
1.4 Ziele [ ] 137
12
1.5 Konzept 138
2. Operative Umsetzung eines PCS 139
2.1 Architektur des PCS 139
2.2 Zusammenfassung 144
2.3 Ausblick 146
VI. Zusammenfassung: Entwicklungsstand, Aufgaben
und Ziele von Personal Controlling 149
1. Rahmenbedingungen 149
2. Anwendungsgebiete 149
3. Empirische Ergebnisse 151
4. Operative Umsetzung 152
5. Zukunftsperspektiven 152
Anhang 157
Literaturverzeichnis 181
Sachregister 191
13
Abbildungsverzeichnis
Abb. Titel Seite
Nr.
1 Der Controlling Prozeß 26
2 Informationsvolumen: G1A/SIB/OIB 30
3 „Management by hope 35
4 „Management by Bombenwurf 35
5 Change Management 37
6 Wertschöpfungskette Personal 39
7 Personal Controlling: Konzeption und Implementierung 42
8 Hierarchische Einbindung des Personal Controllers 43
9 Die drei Ebenen des Personal Controlling 47
10 Bildungswesen als Weihnachtsmann 53
11 Sozialistische Marktwirtschaft 53
12 Bildungswesen als Gemischtwarenladen 54
13 Modell zum Bildungs Controlling 55
14 PE Controlling 56
15 Strategischer Horizont: Bildungs Controlling 57
16 Ziele eines Bildungs Controlling 58
17 Personal Portfolio nach Odiorne 64
18 Personal Portfolio (Bild 1) 67
19 Personal Portfolio (Bild 2) 69
20 Personal Portfolio (Bild 3) 71
21 Personal Portfolio (Bild 4) ?3
22 Führungskräfte Portfolio 74
23 Unternehmensstrategie 87
24 Relevantes Umfeld Human Ressourcen Strategien 88
25 Umsatz pro Mitarbeiter mit Personal Controlling 0
26 Umsatz pro Mitarbeiter ohne Personal Controlling 1°
27 Umsatz pro Mitarbeiter mit Personal Controlling als eigen¬
ständiger Funktion ^
28 Personalkosten in % vom Umsatz 103
29 Anwendungsgebiete von Personal Controlling ^
30 Informationsinhalt PC 10
31 Ansprechpartner des Personal Controllers ^
32 Informationsmedien des Personal Controllers 07
33 Informationshäufigkeit
34 Verbesserungsvorschläge des PC 10^
14
Abb. Titel Seite
Nr.
35 Positive Aspekte des PC 110
36 Negative Aspekte des PC 111
37 Spannungsfeld Personal Controlling 115
38 Leitbild Personal Steuerung 116
39 Arbeitsfelder und Ziele der Personalsteuerung 117
40 Personalplanung im Handel 119
41 Beitrag der Personalsteuerung zur Erreichung von Unterneh¬
menszielen 120
42 Ablauf von OPS 122
43 Kennzahlen zur Optimierung der Personalsteuerung 123
44 Leistungsteams zur Optimierung der Personalsteuerung 123
45 DV Unterstützung der Personalsteuerung 125
46 Umfrage Dräger 128
47 Personal Controlling System 133
48 Stufen des Personal Controlling 134
49 Zeithorizont PCS 140
50 PCS Maske 142
51 PCS: Datei Personalplanung 143
15
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