Mobbing: übel mitspielen in Organisationen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München [u.a.]
Hampp
1999
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| Edition: | 3., verb. und wesentlich erw. Aufl. |
| Series: | Schriftenreihe Organisation & Personal
5 |
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0. Zusammenfassung 1
1. Einleitung: Krieg im Unternehmen? 1
2. Was ist Mobbing? 2
2.1 Der Mobbing Begriff. Herkunft und Bedeutung 2
2.2 Definitionen 11
2.2.1 Voriiberlegungen und Beispiele 11
2.2.2 Zur Analyse einer Mobbing Definition ein Beispiel 15
2.2.3 Meine Mobbingdefinition 18
2.2.4 Leymanns Definitionen von Mobbing 20
2.2.5 Das Leymann Inventory for Psychological Terrorization (LIPT) 22
2.2.6 Zur Kritik am L1PT 25
2.2.6.1 Zumlnhaltdes LIPT 25
2.2.6.2 Zur Struktur der Mobbinghandlungen 29
2.2.6.3 Zur konzeptionellen oder theoretischen Fundierung der Dimensionen
von Mobbinghandlungen 29
2.2.6.4 Zur empirischen Fundierung der Dimensionen von Mobbinghandlungen 32
2.2.6.5 Zur Haufigkeit der einzelnen Mobbinghandlungen des LIPT 35
2.2.6.6 Mobbing: eine Ja Nein Angelegenheit oder ein Kontinuum? 38
2.2.6.7 Spezifische Charakteristika der LDPT Items 38
2.2.6.8 Zusammenfassung der methodologischen Argumente zum LIPT 43
2.3 Mobbing als Interaktion (Zur Titer Opfer Verschrankung) 45
2.4 Das Mobbingopfer 53
3. Empirische Befunde und Interpretationen 66
3.1 Mobbingsituationen 66
3.2 ZumKonzept des strukturellen Mobbings 67
3.3 Zur Verbreitung von Mobbing 69
3.3.1 Wieviele Mitarbeiterlnnnen wurden gemobbt? 69
3.3.2 Geschlechterverteilung bei Opfern und Taterlnnen 76
3.3.3 Zum Alter von Opfern 77
3.3.4 Zur hierarchischen Position der Mobbing Taterlnnen 77
3.4 Verlaufsmodelle des Mobbing 79
3.4.1 Leymanns Phasenmodell 79
3.4.2 Alternative Konzeptionen von Mobbingverlaufen 87
3.4.2.1 Die Veranderung der sozialen Beziehungen durch Mobbing 88
3.4.2.2 Die Verinderung der personspezifischen Arbeitsverhaltnisse
durch Mobbing 88
3.4.2.3 Die Veranderung der Person durch Mobbing 91
3.5 Kosten und Folgen des Mobbing 94
I
4. Maßnahmen gegen Mobbing 102
4.1 Anti Mobbing Maßnahmen in der Ratgeberliteratur 102
4.1.1 Leymann 102
4.1.2 Esser Wolmerath 104
4.1.3 Zuschlag 105
4.1.4 Hesse Schröder 105
4.1.5 Huber 106
4.1.6 Ardelt, Buchner Gattinger 107
4.1.7 Schluss 107
4.2 Welche Maßnahmen werden (häufiger) eingesetzt und wie wirksam sind sie? 109
4.3 Präventive strukturelle Maßnahmen gegen Mobbing 113
4.3.1 Weiche Instrumente (Selbstverpflichtungen, Leitsätze usw.) 114
4.3.2 Harte Instrumente (Betriebsvereinbarung) 114
4.3.3 Öffentlichkeits und Schulungsarbeit 119
4.3.4 Organisatorische Maßnahmen 119
4.4 Rechtliche Gegenmaßnahmen 119
4.4.1 Probleme einer rechtlichen Ahndung des Mobbing 121
4.4.2 Ein Beispielsfall in der Fachdiskussion 122
4.4.3 Der lange Weg durch die Instanzen ein Fallbeispiel 126
5. Ein Mobbing Analyse Programm 130
5.1 Überblick 130
5.2 Die zu Grunde liegende Konzeption 131
5.3 Die Handlungsrepertoires von Täterinnen und Opfern (TAR und OAR) 137
5.3.1 Das Täter Angriffs Repertoire (TAR) 139
5.3.2 Das Opfer Aktions Repertoire (OAR) 142
5.4 Personale, apersonale und interpersonale Ressourcen 147
5.5 Strukturelle Gründe und Formen der Schikanen 151
5.6 Veränderung von Akteuren, Beziehungen, Leistungen und Umwelten 155
6. Theoretische Zugänge zum Verständnis von Mobbing 159
6.1 Sozialisations und lerntheoretische Interpretationen 161
6.2 Mobbing und Stress 165
6.3 Gruppendynamisch systemische Interpretation 172
6.4 Labelling und attributionstheoretische Interpretation 177
6.5 Konflikttheoretische Interpretation l82
6.6 Psychodynamische Interpretationen 1*7
7. Mikropolitische Interpretation: Mobbing als grausames Spiel 1
7.1 Merkmale politischer Situationen 19
7.2 Zur Charakterisierung der Spiel Metapher 191
7.3 Warum ist Mobbing (k)ein Spiel? !94
7.4 Vom Nutzen, Mobbing als grausames Spiel zu sehen 201
8. Schluss 203
II
9. Anhang 206
9.1 Mobbingstrategien (nach: Huber 1993) 206
9.2 Der Fall Lena aus Schweden 208
9.2.1 Darstellung und Interpretationsvorschlag 208
9.2.2 Eine spieltheoretische Skizze des Falls Lena aus Schweden 211
9.2.3 Eine Antwort auf Leymanm Kritik an meinem Vorgehen 215
9.2.4 Der Fall Gertraud 220
9.3 Manfred aus Dortmund 223
9.4 Anti Mobbingstrategien (nach: Thomas 1993) 224
9.5 Konfliktablauf im Überblick (nach: Hugo Becker Becker 1992) 226
9.6 Das Stressmodell von Rahe Arthur (1978) 227
9.7 Frauen sollen fighten lernen! (aus: PatHeim, 1993) 228
9.8 Auszug aus Gesetzen 229
10. Literaturverzeichnis 235
11. Autorenverzeichnis 244
12. Stichwortverzeichnis 246
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