Bieger, T. (1998). Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker. Haupt.
Chicago Style (17th ed.) CitationBieger, Thomas. Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien Und Prozesse Bei Persönlichen Dienstleistungen ; Mit Fallstudien Verschiedener Praktiker. Bern [u.a.]: Haupt, 1998.
MLA (9th ed.) CitationBieger, Thomas. Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien Und Prozesse Bei Persönlichen Dienstleistungen ; Mit Fallstudien Verschiedener Praktiker. Haupt, 1998.
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