Wittmann, H. (1997). Einführung eines Beschwerdemanagementsystems in der Sparkasse Ostallgäu.
Chicago Style (17th ed.) CitationWittmann, Helmut. Einführung Eines Beschwerdemanagementsystems in Der Sparkasse Ostallgäu. 1997.
MLA (9th ed.) CitationWittmann, Helmut. Einführung Eines Beschwerdemanagementsystems in Der Sparkasse Ostallgäu. 1997.
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