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(1997). Determinanten der Handelszufriedenheit: Eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Inst. für Marketing.

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Determinanten Der Handelszufriedenheit: Eine Empirische Analyse Im Deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Mannheim: Inst. für Marketing, 1997.

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Determinanten Der Handelszufriedenheit: Eine Empirische Analyse Im Deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Inst. für Marketing, 1997.