Manieren und Karriere: internationale Verhaltensregeln für Führungskräfte
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| Format: | Book |
| Language: | German |
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Frankfurt am Main [u.a.]
Frankfurter Allg., Zeitung für Deutschland [u.a.]
1998
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ROSEMARIE WREDE-GRISCHKAT KARRIERE INTERNATIONALE VERHALTENSREGELN FUER
FUEHRUNGSKRAEFTE DRITTE, VOELLIG NEU BEARBEITETE UND ERWEITERTE AUFLAGE
FRANFFURTERJUELFLEMEINE -RCR-RIIMR F UE NG FUER DEUTSCHLA GABLER INHALT
VORWORT 5 VORWORT ZUR ERSTEN AUFLAGE 7 VORWORT ZUR ZWEITEN AUFLAGE 9 1.
KAPITEL UNTERNEHMENSINTERESSE: IMAGE UND ERFOLG 19 ZEITGEMAESSER
FUEHRUNGSSTIL ALS UNTERNEHMENSKULTUR 22 HOEFLICHKEIT ALS
KOMMUNIKATIONSLEISTUNG 25 PUENKTLICHKEIT IST DER HOEFLICHE UMGANG MIT
ANDERER LEUTE ZEIT 27 BEDINGUNGEN ERFOLGREICHER KOMMUNIKATION 29 EMPFANG
VON GESCHAEFTSBESUCHERN 30 KOMMUNIKATIONSFORMEN DER GESPRAECHSFUEHRUNG 33
STRATEGIEN, EINEN GESICHTSVERLUST ZU VERMEIDEN 35 VERMEIDBARE
REIBUNGSVERLUSTE 37 2. KAPITEL OHNE MANIEREN KEINE KARRIERE 39
UEBERANPASSUNG ODER PERSOENLICHER STIL? 41 GUTE MANIEREN, SCHLECHTE
MANIEREN - WER ENTSCHEIDET DARUEBER? '. 45 UMGANGSFORMEN ALS
AUSLESEKRITERIUM 46 3. KAPITEL KORREKTE UMGANGSFORMEN: DAS KLASSISCHE
REPERTOIRE . . 49 ROLLEN- UND SITUATIONSABHAENGIGES VERHALTEN 52
BEGRUESSUNG 54 DAS VORSTELLEN 59 DIE ANREDE 62 DER ADEL 63 12 INHALT
GESPRAECHSFUEHRUNG AM TELEFON 65 VISITENKARTEN 72 DAS SIEZEN UND DAS DUZEN
74 ZUM THEMA RAUCHEN 76 *PEINLICHKEITEN" 79 4. KAPITEL KORREKTES AEUSSERES
UND KLEIDERORDNUNG 85 DAS KORREKTE AUFTRETEN 87 KOERPERPFLEGE UND
KOSMETIK 91 KORREKTER BEKLEIDUNGSSTIL IM BERUF 95 DIE KORREKT GEKLEIDETE
MANAGERIN 100 BEKLEIDUNGSVORSCHRIFTEN BEI OFFIZIELLEN ANLAESSEN 102
ACCESSOIRES 109 5. KAPITEL GASTGEBERPFLICHTEN 113 DIE
VERANSTALTUNGSPLANUNG 117 DIE TERMINPLANUNG 117 DIE GAESTELISTE 118 DIE
VERANSTALTUNGSART 118 DIE CHECKLISTE 120 DIE KOSTENKALKULATION 121
ORGANISATION OFFIZIELLER VERANSTALTUNGEN 123 DAS OFFIZIELLE PROTOKOLL
138 DIE PLATZORDNUNG :' 143 DIE ANORDNUNG DER TISCHE 146 DIE TISCHREDEN
149 DIE EINLADUNG 150 AUSLAENDISCHE GAESTE 160 6. KAPITEL
REPRAESENTATIONSPFLICHTEN 163 KORREKTES VERHALTEN ALS GAST 165
PUENKTLICHKEIT ALS RELATIVER BEGRIFF 166 INHALT 13 DAS *GASTRECHT" - EIN
BUENDEL AUS PFLICHTEN UND TABUS . 168 ANMERKUNGEN ZUR BEKLEIDUNG 171
GASTGESCHENKE 173 WANN SCHENKT MAN BLUMEN? 177 WIE MAN SICH BEDANKT 179
7. KAPITEL ZEITGEMAESSE ETIKETTE FUER BUSINESSFRAUEN 181 FRAUEN IN
TRADITIONELLEN MAENNERBERUFEN 183 *TYPISCH FRAU!" WAS HEISST DENN DAS? 184
EINIGE TIPPS ZUR STAERKUNG DER SELBSTSICHERHEIT 187 KORREKTE
BERUFSBEZEICHNUNGEN UND DER WEIBLICHE PLURAL . . 189 DIE *DAME" UND DIE
*FRAU" 191 8. KAPITEL EUROPAEISCHE ESSKULTUR 193 DIE KORREKTE HALTUNG 196
DER GEBRAUCH DER SERVIETTE - ODER DER *HERUNTERGEKOMMENE"
KULTURGEGENSTAND 198 DIE RICHTIGE HANDHABUNG DES GEDECKS 199 DER
KORREKTE GEBRAUCH DES BESTECKS 201 DER KORREKTE GEBRAUCH DER GLAESER 203
KLEINGEDECKE 204 WEITERE ETIKETTE-REGELN BEI TISCH 204 TRINKSITTEN 207
ZU EINIGEN SPEZIALITAETEN UND ZWEIFELSFRAGEN 209 BUEFETTS UND IHRE TUECKEN
215 GUTES AUFTRETEN IM RESTAURANT 217 WER BEKOMMT TRINKGELD? 222 9.
KAPITEL GESCHAEFTSREISENDE MIT STIL 225 HOEFLICHKEIT UNTERWEGS 227 ALS
GAST IM INTERNATIONALEN HOTEL 228 IM HOTELRESTAURANT 236 14 INHALT
REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN 238 SYMPATHISCHES AUFTRETEN IM AUSLAND 240
10. KAPITEL STANDARDS UND TABUS IM AUSLAND 243 INTERNATIONALE
VERHALTENSNORMEN FUER FRAUEN 246 EUROPA 249 NORD-EUROPA 250 NORWEGEN 251
FINNLAND 252 SCHWEDEN 253 DAENEMARK 255 NORDOST-EUROPA 256 ESTLAND 256
LETTLAND 257 LITAUEN 258 MITTEL-EUROPA 259 OESTERREICH 259 SCHWEIZ 261
SLOWENIEN 263 POLEN 264 TSCHECHISCHE REPUBLIK 266 SLOWAKEI 267 UNGARN""
269 WEST-EUROPA 270 FRANKREICH 270 LUXEMBURG 273 BELGIEN 274 NIEDERLANDE
275 GROSSBRITANNIEN UND NORDIRLAND 277 IRLAND 279 OST-EUROPA 281 RUSSLAND
282 UKRAINE 284 MOLDAU 286 WEISSRUSSLAND (BELARUS) 287 INHALT 15
SUED-EUROPA 288 ITALIEN 288 PORTUGAL 289 SPANIEN 291 SUEDOST-EUROPA 293
GRIECHENLAND 293 RUMAENIEN 294 BULGARIEN 295 ZYPERN 296
SUEDOST-EUROPAA'ORDERASIEN 299 TUERKEI 299 AMERIKA 301 NORD-AMERIKA 301
KANADA 301 VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA (USA) 304 MITTEL-AMERIKA 312
MEXIKO 312 KUBA 314 SUED-AMERIKA 315 VENEZUELA 318 KOLUMBIEN 320 ECUADOR
321 BRASILIEN 321 PERU 324 BOLIVIEN 325 PARAGUAY 326 ARGENTINIEN 327
CHILE 328 URUGUAY 330 ASIEN 331 VORDER-ASIEN 331 GEORGIEN 336 ARMENIEN
337 ASERBAIDSCHAN 337 IRAN 338 IRAK 339 SYRIEN 340 16 INHALT LIBANON 340
ISRAEL 341 JORDANIEN 342 SAUDI-ARABIEN 343 KUWAIT 344 KATAR 344
VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE 345 OMAN 346 JEMEN 347 ZENTRAL-ASIEN 348
TURKMENISTAN 348 USBEKISTAN 348 TADSCHIKISTAN 349 KIRGISISTAN 350
KASACHSTAN 351 WEST-ASIEN 352 AFGHANISTAN 352 SUED-ASIEN 352 INDIEN 353
PAKISTAN 354 OST-ASIEN 355 CHINA 359 HONGKONG - CHINA 368 JAPAN 371
KOREA 375 SUEDOST-ASIEN 377 INDONESIEN 379 MALAYSIA 380 PHILIPPINEN 381
SINGAPUR 383 THAILAND 384 VIETNAM 385 AFRIKA 386 MAROKKO 387 AUSTRALIEN
UND NEUSEELAND 392 AUSTRALIEN 392 OZEANIEN 394 INHALT 17 FIDSCHI 394
FRANZOESISCH POLYNESIEN 394 KIRIBATI 395 MIKRONESIEN 395 NAURU 395
NEUKALEDONIEN 395 PAPUA-NEUGUINEA 395 - SALOMONEN 396 SAMOA 396 TONGA
396 TUVALU 396 VANUATU 396 NEUSEELAND 397 LITERATURVERZEICHNIS 399
STICHWORTVERZEICHNIS 401 |
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