Reengineering von computerunterstützten Geschäftsprozessen am Beispiel von Großkrankenhäusern:
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| Language: | German |
| Published: |
Düsseldorf
VDI-Verl.
1998
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| Edition: | Als Ms. gedr. |
| Series: | Verein Deutscher Ingenieure: [Fortschritt-Berichte VDI / 16]
99 |
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| Item Description: | Zugl.: Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 1998 |
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-V
INHALTSVERZEICHNIS:
1.
EINLEITUNG
.
1
2.
GROSSKRANKENHAEUSER
ALS
BEISPIELE
FUER
KOMPLEXE,
SOZIOTECHNISCHE
UNTERNEHMEN
.
3
2.1
KOMPLEXE
ORGANISATIONEN
IN
EINER
SICH
WANDELNDEN
UMWELT
.
3
2.2
EBENEN
DER
BETRACHTUNG
UND
PROBLEMLOESUNG
.
6
3.
SOFTWARE-REENGINEERING
-
DIE
TECHNISCHE
REORGANISATION
.
9
3.1
TAXONOMIE
.
9
3.2
KOMPLEXITAET
UND
ERFOLGSFAKTOREN
VON
SOFTWARE-REENGINEERING
PROJEKTEN
.
11
3.3
METHODISCHE
VORGEHENSWEISEN
BEIM
SOFTWARE-REENGINEERING
.
14
3.4
BEWERTUNG
.
15
4.
KONZEPTE
DES
WANDELS
-
DIE
UNTERNEHMENSBEZOGENE
REORGANISATION
.
17
4.1
EINFUEHRUNG
.
17
4.2
TOTAL
QUALITY
MANAGEMENT
.
17
4.3
DAS
KONZEPT
DER
"FRAKTALEN"
FABRIK
.
19
4.4
BUSINESS
REENGINEERING
.
21
4.5
LEAN
PRODUCTION
/
LEAN
ORGANIZATION
.
23
4.6
OFFENES
SYSTEMMANAGEMENT
MIT
DEM
OSTO-ANSATZ
.
24
4.7
BEWERTUNG
.
30
5.
EIN
NEUES
HANDLUNGSKONZEPT
FUER
DAS
REENGINEERING
VON
COMPUTERUNTERSTUETZTEN
GESCHAEFTSPROZESSEN
.
34
5.1
ANSAETZE
DES
SOFTWARE-REENGINEERING
ERGAENZEN
DEN
SYSTEMISCHEN
GESTALTUNGSANSATZ.
34
5.2
ENTWURF
EINES
NEUEN
HANDLUNGSKONZEPTES
.
35
5.2.1
UEBERBLICK
.
35
5.2.2
GESTALTUNGSPRINZIPIEN,
ERFOLGSFAKTOREN
UND
HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN
.
38
5.2.3
PROJEKT
UND
PROZESSPHASEN
.
41
5.2.4
UNTERSTUETZUNG
DER
PROZESSBEGLEITUNG
.
43
5.3
METHODISCHE
HILFSMITTEL
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DER
PROBLEMLOESUNG
.
44
5.4
EINORDNUNG
DER
FALLSTUDIEN
.
46
-VI
6.
FALLSTUDIE
I:
EINZELLEISTUNGSERFASSUNG
UND
-ABRECHNUNG
AMBULANTER
PATIENTEN
BEHANDLUNGEN
IN
26
POLIKLINIKEN
EINES
GROSSKRANKENHAUSES
.
48
6.1
KURZE
BESCHREIBUNG
DES
GROSSKRANKENHAUSES
-
VORAUSSETZUNGEN
UND
KONZEPTIONIERUNG
DES
PROJEKTES
.
48
6.2
TECHNIKORIENTIERTE
GESTALTUNG
DER
POLIKLINISCHEN
EINZELLEISTUNGSERFASSUNG
UND
-ABRECHNUNG
GEMAESS
DEM
TASK-ARTEFACT
CYCLE
(TAC)
.
53
6.3
ORGANISATIONSBEZOGENE
GESTALTUNG
DER
POLIKLINISCHEN
EINZELLEISTUNGSERFASSUNG
UND
-ABRECHNUNG
GEMAESS
DEM
TASK-ARTEFACT-CYCLE
IN
EINER
PILOTKLINIK
.
71
6.4
ERGEBNIS
UND
ERFAHRUNGSRUECKFUEHRUNG
.
86
6.5
ENTWICKLUNGSPROZESSE
BEI
DER
BREITENWIRKSAMEN
UMSETZUNG
DER
POLIKLINISCHEN
EINZELLEISTUNGSERFASSUNG
UND
-ABRECHNUNG
IN
ALLEN
POLIKLINIKEN
.
88
6.6
FAZIT
.
94
7.
FALLSTUDIE
II:
BILDUNG
DEZENTRALER,
TEILAUTONOMER
YYERTRAGSKOSTENEINHEITEN
"
MIT
JEWEILS
EIGENSTAENDIGER
ERTRAGS
UND
KOSTENRECHNUNG
.
95
7.1
KURZE
BESCHREIBUNG
DES
GROSSKRANKENHAUSES
-
VORAUSSETZUNGEN
UND
KONZEPTIONIERUNG
DES
PROJEKTES
.
95
7.2
ORGANISATIONSBEZOGENE
GESTALTUNG
VON
DEZENTRALEN,
TEILAUTONOMEN
YYERTRAGSKOSTENEINHEITEN
"
AM
BEISPIEL
EINER
PILOTKLINIK
.
99
7.3
TECHNIKORIENTIERTE
GESTALTUNG
EINES
PROTOTYPEN
FUER
EINE
RECHNERGESTUETZTE,
DEZENTRALE
ERTRAGS
UND
KOSTENZURECHNUNG
NACH
DEM
TASK-ARTEFACT-CYCLE
.
108
7.4
ERFAHRUNGS
UND
ERGEBNISRUECKFUEHRUNG
.
125
7.5
ENTWICKLUNGSPROZESSE
BEI
DER
BREITENWIRKSAMEN
UMSETZUNG
DER
DEZENTRALEN,
TEILAUTONOMEN
ERTRAGSKOSTENEINHEITEN
IN
ALLEN
KLINIKEN
.
127
7.6
FAZIT
.
129
8.
ZUSAMMENFASSENDE
REFLEXION
UND
BEWERTUNG
.
131
8.1
BEWERTUNG
DER
FALLSTUDIEN
.
131
8.2
UEBERGREIFENDE,
UEBERTRAGBARE
ERFAHRUNGEN
AUS
DEN
FALLSTUDIEN
.
135
9.
ZUSAMMENFASSUNG
.
138
10.
ANHANG
.139
10.1
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
SOFTWARE-REENGINEERING
PROJEKTE
.
139
10.2
UEBERSICHT
UEBER
DIE
HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN
FUER
DIE
GESTALTUNG
VON
ORGANISATION
UND
(DV-)TECHNIK
.
141
10.3
ERTRAGSKOSTENRECHNUNG
EINER
PILOTSTATION
.
153
10.4
ZUSAMMENFASSUNG
UND
KLASSIFIZIERUNG
DER
HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN
AUS
DEN
FALLSTUDIEN
.
155
-VII
11.
GLOSSAR
.166
12.
LITERATURVERZEICHNIS
.177 |
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