Staminski, W. (1998). Mythos Kundenorientierung: Was Kunden wirklich wollen. Campus-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Staminski, Wolfgang. Mythos Kundenorientierung: Was Kunden Wirklich Wollen. Frankfurt [u.a.]: Campus-Verl, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Staminski, Wolfgang. Mythos Kundenorientierung: Was Kunden Wirklich Wollen. Campus-Verl, 1998.
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