Roos, A. W. (1998). Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz. Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Roos, Alexander W. Verfahren Zur Gestaltung Von Dienstleistungsunternehmen in Einem Konfigurationsansatz. Berlin [u.a.]: Springer, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Roos, Alexander W. Verfahren Zur Gestaltung Von Dienstleistungsunternehmen in Einem Konfigurationsansatz. Springer, 1998.
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