Ferdi, L. (1998). Erfolgreiche Mailings in 7 Tagen: Zielgruppenorientiert texten, Rücklaufquote steigern, Produktion überwachen, Ergebnisse auswerten. mvg-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ferdi, Liz. Erfolgreiche Mailings in 7 Tagen: Zielgruppenorientiert Texten, Rücklaufquote Steigern, Produktion überwachen, Ergebnisse Auswerten. Landsberg a.L: mvg-Verl, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ferdi, Liz. Erfolgreiche Mailings in 7 Tagen: Zielgruppenorientiert Texten, Rücklaufquote Steigern, Produktion überwachen, Ergebnisse Auswerten. mvg-Verl, 1998.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.