APA (7th ed.) Citation

Raphel, M., & Raphel, N. (1998). Wie Sie aus Gelegenheitskäufern begeisterte Stammkunden machen (1. Aufl.). Rentrop.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Raphel, Murray, and Neil Raphel. Wie Sie Aus Gelegenheitskäufern Begeisterte Stammkunden Machen. 1. Aufl. Bonn u.a: Rentrop, 1998.

MLA (9th ed.) Citation

Raphel, Murray, and Neil Raphel. Wie Sie Aus Gelegenheitskäufern Begeisterte Stammkunden Machen. 1. Aufl. Rentrop, 1998.