(1997). Qualitätsmanagement-Systemaudit: Dienstleistungen ; Grundlagen DIN EN ISO 9001, 9002, DIN EN ISO 904-1 (1. Aufl.).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement-Systemaudit: Dienstleistungen ; Grundlagen DIN EN ISO 9001, 9002, DIN EN ISO 904-1. 1. Aufl. Frankfurt am Main, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement-Systemaudit: Dienstleistungen ; Grundlagen DIN EN ISO 9001, 9002, DIN EN ISO 904-1. 1. Aufl. 1997.
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