Electronic Commerce: elektronischer Handel in der Praxis ; [Konzipierung, Realisierung und Nutzung in Unternehmen]
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Bonn [u.a.]
Addison-Wesley
1998
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| Series: | Business & Computing
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| Physical Description: | 240 S. Ill. CD-ROM (12 cm) |
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| adam_text | Kapitel 1
Einführung in die Thematik
1.1 Die Icons in diesem Buch 7
Kapitel 2
Grundlagen, Voraussetzungen, Konzept 13
2.1 Das Internet als technische Basis für eCommerce 13
2.1.1 Internetdienste und ihre Bedeutung für eCommerce 13
2.1.2 World Wide Web und Datenbanken 33
2.1.3 eCommerce und Sicherheit 35
2.2 Bezahlen im Internet 40
2.2.1 Grundlagen 40
2.2.2 Zahlungssysteme 51
2.2.3 Ausblick 74
2.3 Konzepte für den Einsatz von eCommerce 75
2.3.1 Unternehmenspräsentation 75
•^2.3.2 Onlinekataloge 77
2.3.3 Onlinevertrieb 79
2.3.4 Vertrieb von digitalisierbaren Gütern 93
j 2.3.5 Elektronische Kundenbeziehungen 96
2.3.6 Online Communities 98
2.3.7 Elektronische Lieferantenbeziehungen mit EDI 100
Kapitel 3
Überblick über bestehende eCommerce Ansätze 101
3.1 Individualentwicklungen 101
3.2 Standardsoftware für den elektronischen Handel 102
3.2.1 Intershop 103
3.2.2 iCat 104
3.2.3 IBM CommercePOINT/Net.commerce 105
1 3.3 Electronic Shops auf Mietbasis 107
3.3.1 T Mart Electronic Commerce Systems 108
3.3.2 Viaweb LiveStore 110
3.3.3 Geocities Shops 111
3.3.4 iCAT Lemonade Stand 112
3.3.5 mein cybershop 113
3.3.6 Weitere Anbieter von Mietlösungen 114
Kapitel 4
Realisierung eines eigenen E Shops 117
4.1 Schaffung der benötigten Voraussetzungen 117
4.1.1 Machen Sie sich mit dem World Wide Web vertraut 117
4.1.2 Das Geheimnis eines erfolgreichen Onlineshops 120
4.1.3 Die richtige Marktnische 120
4.1.4 Auswahl und Registrierung eines Domainnamens 121
4.1.5 Auswahl eines geeigneten Internet Serviceproviders 127
4.1.6 Gestalterische Qualität einer Website 131
4.2 Einrichtung und Inbetriebnahme eines eigenen E Shops 132
4.2.1 Der E Shop auf Basis von Intershop 132
4.Z.2 Nutzung von Intershop 3.0 150
4.2.3 Der E Shop auf Basis von MiniVend 183
4.3 Bringen Sie Besucher auf Ihre Website 198
4.3.1 Sagen Sie es allen Mitarbeitern 198
4.3.2 Verwenden Sie Ihre Webadresse auf allen
Printunterlagen 199
4.3.3 Kommunizieren Sie Ihre WWW Adresse in
klassischen Medien 199
4.3.4 Informieren Sie die Presse 199
4.3.5 Registrierung in Verzeichnissen und Suchmaschinen 201
4.3.6 Links von anderen Websites 211
4.3.7 Bekanntmachung im Usenet 211
4.3.8 E Mail Direktwerbung 212
4.3.9 Push Marketing 214
4.3.10 Onlinewerbung 216
4.3.11 Events 221
4.3.12 Auswertung der Zugriffe 221
4.3.13 Besucher = Käufer? 224
Kapitel 5
Nutzung und Betrieb des eigenen E Shops 227
5.1 Weiterverarbeitung eingehender Bestellungen 227
5.1.1 Nutzung der Warenwirtschaftsfunktionalitäten der
Standardsoftware 227
5.1.2 Export/Übernahme in eigene
Warenwirtschaftssysteme 228
5.2 Angebotspflege und Aktualisierung 228
5.3 Internationalisierung 229
Kapitel 6
Zukunftsperspektiven und Szenarien 231
Stichwortverzeichnis 235
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