Grundzüge der Organisationslehre: Projektmanagement, Aufbau- und Ablauforganisation im Unternehmen
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Altstätten
Tobler-Verl.
1997
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1. Teil: Organisationslehre
1. Kapitel: Einführung in die Organisationslehre
1. Definition 11
2. Warum organisieren? 11
3. Unternehmungsorganisation als Teil der Betriebswirtschaftslehre 11
4. Organisatorische Grundbegriffe 12
4.1 Organisatorische Beziehungen 13
4.2 Formen der Gestaltung 14
4.3 Gestaltungsinhalte 14
4.4 Organisatorische Aufgaben 16
4.5 Organisationsmethode 17
4.6 Der Problemlösungsprozess der Organisation 18
5. Die Organisation im Spannungsfeld der Unternehmung 18
6. Kontrollfragen zum 1. Kapitel 20
2.Kapitel: Aufbauorganisation I UMIVERSITÄTS-
1. Zusammenhänge UNO 21
1.1 Begriffe STADT- 21
2. Organisationsstrukturen BIBLIOTHEK 22
3. Organisationstypen KÖLN nr ßq 23
3.1 Einlinienorganisation J^ ^ 23
3.2 Mehrlinienorganisation I 25
3.3 Stab- Linienorganisation 27
3.4 Breitengliederung oder Tiefengliederung 28
4. Gliederungsformen 30
4.1 Übersicht 30
4.2 Funktionale Organisation 30
4.3 Organisation nach Produkten 31
4.4 Gliederung nach Regionen 32
4.5 Mischformen 32
5. Kontrollfragen zum 2. Kapitel 33
3. Kapitel: Aufbauorganisation II
1. Die Grundlagen moderner Organisationsstrukturen 34
2. Matrixorganisation 34
2.1 Schematische Darstellung der Matrixorganisation 35
2.2 Beispiel einer Matrixorganisation 36
2.3 Aufbau der Matrixorganisation 37
2.4 Die Kompetenzordnung 38
2.5 Vor-und Nachteile der Matrixorganisation 39
3. Produktmanagement 39
3.1 Die Funktion des Produktmanagements 40
3.2 Der Aufgaben-Bereich für das Produktmanagement 41
4. Kontrollfragen zum 3. Kapitel 42
4. Kapitel: Aufbauorganisation III Funktionendiagramm und
Stellenbeschreibung
1. Zielsetzung 43
2. Einsatz 43
3. Funktionendiagramm 43
3.1 Übersicht 43
3.2 Aufgabengliederung 44
3.3 Die verschiedenen Arten 45
3.4 Aufgabenkatalog-Standardkatalog 47
3.5 Die Funktion 47
3.6 Vorteile und Nachteile 51
3.7 Merksätze 51
4. Stellenbeschreibung 51
4.1 Begriff 51
4.2 Aufgaben der Stellenbeschreibung 52
4.3 Aufbau einer Stellenbeschreibung 53
4.4 Beispiele für Stellenbeschreibungen 54
4.5 Vorteile und Nachteile der Stellenbeschreibung 56
5. Kontrollfragen zum 4. Kapitel 56
5. Kapitel: Ablauforganisation I Organisation materieller Arbeitsabläufe
1. Grundsätzliches 57
1.1 Dimensionen der Ablauforganisation 58
1.2 Zielkonflikt 58
1.3 Lean-Management 59
2. Materielle Arbeitsabläufe 60
2.1 Organisation der Fertigung 60
2.2 Organisation des Materialflusses 63
3. Blick in die Zukunft 66
3.1 Im Allgemeinen 66
3.2 Veränderte Organisationsinstrumente 67
3.3 Fazit 67
4. Kontrollfragen zum 5. Kapitel 68
6. Kapitel: Ablauforganisation II Organisation des Informationsflusses
1. Informationsfluss - was ist das? 69
1.1 Allgemeines 69
1.2 Definition wichtiger Grundbegriffe 70
1.3 Anforderungen an den Informationsfluss 70
2. Informationsprozess 72
2.1 Kommunikationsbeziehungen 73
2.2 Exkurs zum Einsatz der EDV 73
3. Kommunikation in der Führung 74
3.1 Kommunikation als System 74
3.2 Die verschiedenen Störungsarten 75
3.3 Massnahmen zur besseren Kommunikation 78
4. Kontrollfragen zum 6. Kapitel 78
7. Kapitel: Ablauforganisation III Gestaltungsmittel
1. Grundsätzliches 79
1.1 Grafische Darstellung 79
2. Die Aufzeichnung von Abläufen 79
3. Grundformen von Ablaufstrukturen 81
3.1 Der Aufgaben-Folgeplan 81
3.2 Flow-Chart 88
3.3 Verbale Rasterdarstellung 89
3.4 Stellen-Ablaufplan (Übersichtsplan) 90
3.5 Konventionelle Ablaufkarte 91
3.6 Moderne Ablaufkarten 92
3.7 Folgestrukturen 93
3.8 Datenflussplan 94
3.9 Programmablaufplan 95
3.10 Materialflusspläne 96
3.11 Verkehrsflusspläne 96
3.12 Informationskatalog 97
4. Kontrollfragen zum 7. Kapitel 99
8. Kapitel: Netzplantechnik
1. Grundsätzliches 100
2. Die vier Hauptphasen der Netzplantechnik 100
3. Methoden der Netzplantechnik 101
4. Einsatz der Netzplantechnik 101
5. Regeln der Netzplantechnik 102
5.1 Elemente des Netzplanes 102
5.2 Die fünf Regeln der Netzplantechnik 102
6. Strukturanalyse 106
7. Zeitanalyse 109
8. Die Kostenanalyse 111
9. Die Einsatzmittelanalyse 111
10. Kontrollfragen zum 8. Kapitel 112
2. Teil Projektmanagement
9. Kapitel: Projektmanagement
1. Grundlagen 114
2. Projektmanagement und Projektumfeld 115
3. Acht Grundfragen bei Projektbeginn 116
4. Vor- und Nachteile des Projektmanagements 117
5. Arten des Projektmanagements 118
5.1 Organisationsmethode 118
5.2 Projektabwicklung 119
5.3 Projektphasen 120
5.4 Phasenzyklus 121
5.5 Managementtechniken 122
5.6 Projekt-Aufbauorganisationsformen 123
5.7 Projekt-Beteiligte 128
6. Der Projektablauf 129
6.1 Teilgebiete des Projektmanagements 129
6.2 Projektablauf in der Übersicht 130
6.3 Projektinitialisierung 131
6.4 Projektplanung 131
6.5 Projektüberwachung und-Steuerung 137
7. Kontrollfragen zum 9. Kapitel 138
10. Kapitel: Technik des Reorganisierens
1. Zielsetzungen 139
2. Die häufigsten organisatorischen Fehler 139
2.1 Fehlendes Unternehmungsleitbild 139
2.2 Mangelhafte Kompetenz-, Aufgaben- und Verantwortlichkeits¬
abgrenzung 140
2.3 Unterstellungsverhältnisse 140
2.4 Delegation 140
2.5 Stabs-und Linienstellen: Zusammenarbeit 140
2.6 Mangelhafte Koordination zwischen den Stellen 140
2.7 Wer weiss in Organisationsfragen Bescheid? 140
2.8 Zwangsjacke Organisation 141
2.9 Problem Wachstum 141
3. Die Organisation als Führungsinstrument 141
3.1 Ist-Zustand 141
3.2 Ideal-Zustand 142
3.3 Soll-Zustand 142
3. Teil Methodenlehre
11. Kapitel: Methodenlehre
1. Organisationsmethode 144
1.1 Gestaltungsprozess 144
1.2 Systemdenken 144
1.3 System Engineering 144
2. Ziele des methodischen Vorgehens 144
2.1 Grundsätzliches 145
2.2 Vorgehensweise 145
3. Das Systemdenken 145
3.1 Zusammenhang zwischen Systemdenken und Gestaltungsprozess 145
3.2 Begriffe 146
3.3 Bestandteile des Systemdenkens (SEUSAG) 147
4. Das System-Engineering im Überblick 148
5. Die 6-Stufen-Methode - REFA-Standardprogramm 149
5.1 Die Stufen im Einzelnen 149
6. Problemlösung*- und Entscheidungssystematik nach
Kepner-Tregoe 154
7. Die 9-Schritt-Methode zur Problemlösung 155
8. Analyse- und Erhebungstechniken 156
8.1 Nutzwertanalyse 156
8.2 Erhebungstechniken 158
Literatur- und Quellenverzeichnis 162
Stichwortverzeichnis 164
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