APA (7th ed.) Citation

Tominaga, M. (1997). Die kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien für Dienstleister (5. Aufl.). ECON-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 5. Aufl. Düsseldorf: ECON-Verl, 1997.

MLA (9th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 5. Aufl. ECON-Verl, 1997.