Busch, B. G. (1998). Aktive Kundenbindung (1. Aufl.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Busch, Burkhard G. Aktive Kundenbindung. 1. Aufl. Berlin: Cornelsen, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Busch, Burkhard G. Aktive Kundenbindung. 1. Aufl. Cornelsen, 1998.
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