APA (7th ed.) Citation

Heil, G., Parker, T., & Stephens, D. C. (1998). Als hätten Sie nur einen Kunden: 20 Strategien für individuelles Kundenmarketing. mi, Verl. Moderne Industrie.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Heil, Gary, Tom Parker, and Deborah C. Stephens. Als Hätten Sie Nur Einen Kunden: 20 Strategien Für Individuelles Kundenmarketing. Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 1998.

MLA (9th ed.) Citation

Heil, Gary, et al. Als Hätten Sie Nur Einen Kunden: 20 Strategien Für Individuelles Kundenmarketing. mi, Verl. Moderne Industrie, 1998.