Qualitäts- und Umweltmanagement für Finanzdienstleister und Kanzleien Aufbau, Optimierung und Zertifizierung ; mit 6 Tabellen - Kohl, Herfried (Springer, 1997)
Systemvoraussetzungen: Windows: IBM-kompatibler PC mit 80486-Prozessor oder höher; mind. 8 MB RAM; Windows 3.x oder höher; VGA 256-Farbmonitor; Microsoft Word für Windows 2.0 oder höher; Microsoft PowerPoint 4.0 oder höher