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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Beck, Gregor (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Alling Sandmann 1998
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Schwerpunkt Management
Schlagworte:	Controlling Sozialeinrichtung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturverzeichnis Seite 140 - 142
Beschreibung:	144 S. Ill.
ISBN:	3929221454

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS Seite Vorwort 11 An den Leser/die Leserin 13 1. Einleitung 15 1.1 Problemstellung 15 1.2 Vorgehensweise und Abgrenzung 18 2. Controlling 20 2.1 Begriff 20 2.2 Etwas Historie 26 2.3 Funktionaler Aspekt 27 2.3.1 Planung und Kontrolle 27 2.3.2 Informationsversorgung 34 2.4 Institutionaler Aspekt 39 2.5 Entwicklungstendenzen im Controlling 41 3. Controlling in Sozialen Organisationen funktionaler Aspekt 42 3.1 Woher kommt der Bedarf an Controlling in Sozialen Organisationen? 42 3.2 Controllingrelevante Eigenschaften Sozialer Organisationen 43 3.2.1 Soziale Organisationen sind Organisationen 44 3.2.2 Sie sind als Organisationen Nonprofit Organisationen 44 3.2.3 Sie sind als Nonprofit Organisationen Betriebe 45 3.2.4 Sie sind als Betriebe Dienstleistungsbetriebe 46 3.2.5 Sie sind spezielle Dienstleistungsbetriebe 47 3.2.6 Sie haben einen starken Umweltbezug 50 3.2.7 Es bestehen Management Defizite 51 3.3 Strategisches Controlling: „To do the right things 55 3.3.1 Das Einrichtungskonzept: „Wer sind wir ? 60 3.3.2 Die Umweltanalyse: „Chancen und Risiken 62 3.3.3 Interne Analyse: „Stärken und Schwächen 63 3.3.4 Die Bestimmung strategischer Ziele: „Wohin wollen wir ? 65 3.3.5 Strategische Aktionsplanungen 67 3.3.6 Strategische Kontrolle 68 3.3.7 Aufgaben des/der Controllerin im Rahmen strategischer Prozesse 69 3.4 Operatives Controlling: „To do the things right 69 3.4.1 Zur Operationalisierung des strategischen Controlling 71 3.4.2 Die Budgetierung 76 3.4.3 Kosten und Erlöscontrolling 84 3.4.4 Finanzcontrolling 93 3.4.5 Personalcontrolling 98 3.4.6 Material und Transportcontrolling 103 3.4.7 Investitionscontrolling 106 3.4.8 Leistungs und Qualitätscontrolling 111 3.4.9 Aktionsplanungen 117 3.4.10 Benchmarking als fiinktionsbereichsübergreifende Controlling Aktivität 120 4. Controlling in sozialen Organisationen institutionaler Aspekt: die Controlling Stelle 123 5. Zur Implementation von Controlling in Soziale Organisationen 130 5.1 Fachliche Implementation von Controlling 130 5.2 Die Implementation von Controlling als Organisationsentwicklungsprozeß 134 6. Merkmale von »hervorragend geführten Sozialen Organisationen 137 7. Fazit 140 Literaturverzeichnis 142 Autor 145 Übersicht der Grafiken, Tabellen und Checklisten Abb. 01 ,Management als kybernetisches Phasenschema Abb. 02 Definition von Controlling Abb. 03 Informationsnachfrage an Organisationen Abb. 04 Grundbestandteile eines Plans Abb. 05 Ausdifferenzierung von Planung und Kontrolle Abb. 06 Phasenweises Vorgehen bei der Informationsversorgung von Führungsprozessen Abb. 07 Hypothesen zur Institutionalisierung von Controlling Abb. 08 Entwicklungstendenzen im Controlling Abb. 09 Eigentlicher Leistungs und tatsächlicher Zahlungsverkehr bei Sozialhilfe Dienstleistungen Abb. 10 Anspruchsgruppen einer sozialen Organisation Abb. 11 Was heißt strategisches Controlling für soziale Organisationen? Abb. 12 Vorgehensweise bei der strategischen Planung Abb. 13 Mögliche Vorgehensweise im strategischen Controlling Abb. 14 Funktionen eines Einrichtungskonzepts Abb. 15 Mögliche Vorgehensweise bei der Umweltanalyse, basierend auf der Szenario Technik Abb. 16 Strategische Erfolgsfaktoren für Einrichtungen der Wohlfahrts¬ pflege Abb. 17 Beispiele für strategische Ziele Abb. 18 Gliederung von Zielen Abb. 19 Aspekte strategischer Kontrolle Abb. 20 Aufgaben der Controllerln bei strategischen Führungsprozessen Abb. 21 Ziele des operativen Controlling Abb. 22 Beispiel für die Operationalisierung eines strategischen Ziels Abb. 23 Operationalisierungsprozeß im Controlling Abb. 24 Ablauf des Budgetierungsprozesses Abb. 25 Budget Verteilungsplan Abb. 26 Budget Berichtsformular Abb. 27 Periodische Rolle des/der Controllerln bei der Budgetierung Abb. 28 Periodische Rolle des/der hauptamtlichen Geschäftsführerin bei der durch eine/n Controllerin durchgeführten Budgetierung Abb. 29 Periodische Rolle des/der Budgetverantwortliche/n bei der Bud¬ getierung Abb. 30 Risikominderung durch die Budgetierung Abb. 31 ,Erfolg einer Einrichtung der Wohlfahrtspflege Abb. 32 Erlösplan Abb. 33 Kostenplan Abb. 34 Kosten und Erlösplan Abb. 35 Kosten und Erlösplan für eine Gesamtorganisation Abb. 36 Beispiele für Kennzahlen aus dem Kosten und Erlöscontrolling Abb. 37 Beispiel für einen Kennzahlenbericht Abb. 38 Finanzplan Abb. 39 Beispiele für Steuerungsmaßnahmen im Finanzbereich Abb. 40 Stellenplan Abb. 41 Steuerungsmöglichkeiten im Personalbereich Abb. 42 Steuerungsmöglichkeiten im Material und Transportbereich Abb. 43 Aufgaben im Investitionscontrolling sozialer Organisationen Abb. 44 Vorgehensweise bei einer Selbstevaluation Abb. 45 Prinzip des Balkenterminplans Abb. 46 Grundsätzliche Vorgehensweise beim Benchmarking Abb. 47 Die sechs Aspekte der Gestaltung sozialer Systeme Abb. 48 Spezielle Anforderungen an Controllerinnen in der Wohlfahrts¬ pflege Abb. 49 Phasenmodell für die fachliche Einführung von Controlling Abb. 50 Mögliche stufenhafte Vorgehensweisen bei der Einführung von Controlling Häufig verwendete Abkürzungen: SO Soziale Organisation PK Prozesse Planungs und Kontrollprozesse IV Informationsversorgung TE Teileinrichtung(en) i.S. autonomer Subsysteme einer SO KuEC Kosten und Erlöscontrolling
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