Zinner, R. (1998). Qualitätsmanagement: Begriffe, Regeln, Formeln (1. Aufl., 1. Dr.). Cornelsen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zinner, Reinhard. Qualitätsmanagement: Begriffe, Regeln, Formeln. 1. Aufl., 1. Dr. Berlin: Cornelsen, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zinner, Reinhard. Qualitätsmanagement: Begriffe, Regeln, Formeln. 1. Aufl., 1. Dr. Cornelsen, 1998.
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