Organisation: Grundlagen moderner Organisationsgestaltung ; mit Fallstudien
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Wiesbaden
Gabler
1998
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Inhaltsverzeichnis
Erstes Kapitel
i Begriffliche Grundlagen 1
1.1 Der Organisationsbegriff 4
1.1.1 Der instrumentelle Organisationsbegriff 5
1.1.2 Der institutionelle Organisationsbegriff 9
1.2 Was heißt Organisieren? 11
1.3 Formale und informale Organisationsstrukturen 14
1.4 Fremdorganisation versus Selbstorganisation 16
1.5 Organisationsstrukturen und Verhalten 17
1.6 Organisationsprozesse 19
V 1.7 Aufbau des Buches 20
Diskussionsfragen 24
t Literaturempfehlungen 25
Zweites Kapitel
Entwicklungslinien der Organisationstheorie 28
2.1 Klassische Organisationstheorie 31
2.1. lBürokratie Ansatz 31
2.1.2 Administrativer Ansatz 36
2.1.3 Arbeitswissenschaftlicher Ansatz 39
2.2 Neoklassische Organisationstheorie 43
2.2.1 Der Human Relations Ansatz 43
2.2.2 Die Anreiz Beitrags Theorie nach Barnard 47
2.3 Moderne Organisationstheorien 52
DC
2.3.1 Der Human Ressourcen Ansatz 52
2.3.2 Strukturalistischer Ansatz: Komparative Strukturanalysen 54
2.3.3 Organisatorische Entscheidungsforschung 67
2.3.3.1 Empirische Theorie der organisatorischen Entscheidung 67
2.3.3.2 Entscheidungslogisch mathematische Ansätze 70
2.3.4 Die mikroökonomische Organisationsanalyse 72
2.3.5 Kognitiv symbolischer Ansatz 84
2.3.6 Systemtheoretische Ansätze 91
V 2.4 Zusammenfassung 98
Diskussionsfragen 101
Fallstudie: Die Telegraphenanstalt Siemens Halske im Umbruch 103
Literaturempfehlungen 106
Drittes Kapitel
Strukturierung von Aufgaben 107
3.1 Theoretische Grundlagen der organisatorischen Strukturgestaltung 109
3.2 Organisatorische Differenzierung 113
3.2.1 Aufgabenanalyse 113
3.2.2 Aufgabensynthese 125
3.2.3 Formen organisatorischer Arbeitsteilung 132
3.2.3.1 Organisation nach Verrichtungen 132
3.2.3.2 Organisation nach Objekten 134
3.2.3.3 Organisatorische Teilung des Entscheidungsprozesses 152
3.3 Organisatorische Integration 158
3.3.1 Abstimmung durch Hierarchie 160
3.3.2 Abstimmung durch Programme und Pläne 171
3.3.3 Selbstabstimmung 176
3.3.3.1 Spontane Selbstabstimmung 177
3.3.3.2 Organisatorische Formen horizontaler Integration 178
X
3.3.3.3 Organisierte Selbstabstimmung:
Die Matrixorganisation als Sonderform 180
3.3.3.3.1 Funktionsprinzipien der Matrixorganisation 185
3.3.3.3.2 Vor und Nachteile der Matrixorganisation 188
3.3.3.3.3 Einsatzbedingungen der Matrixorganisation 190
3.3.3.3.4 Die Projektorganisation 194
3.3.4 Interne Netzwerkorganisation 198 V"
3.3.5 Differenzierungsabbau als Alternative 203
Diskussionsfragen 207
Fallstudie: Peter Willberger Söhne GmbH. 209
Literaturempfehlungen 214
Viertes Kapitel
Integration von Individuum und Organisation 215
4.1 Menschliche Bedürfnisse und Erwartungen an die Arbeit 219
4.1.1 Arbeitsrelevante Bedürfhisse 219
4.1.2 Die Bedürfhispyramide nach Maslow 221
4.1.3 Theorie Y als Weg zur bedürfhisorientierten Organisationsgestaltung 225
4.2 Reifungsstreben/in der Organisation 231
4.2.1 Das Reifekonzept von Argyris 231
4.2.2 Reifestreben und Prinzipien formaler Organisation 236
4.2.3 Praktische Lösungsansätze 241
4.3 Motivierende Arbeitsorganisation 248
4.4 „System 4": Die Netzwerkstruktur 259
4.4.1 Vorläufer Studien 259
4.4.2 Die Grundlagen von System 4 263
4.4.2.1 Das Prinzip unterstützender Beziehungen 263
4.4.2.2 Methode der Gruppenarbeit, entscheidung und kontrolle 265
4.4.2.3 Prinzip der multiplen überlappenden Organisationsstruktur 266
XI
4.4.3 Von System 1 zu System 4 272
4.5 Neuere Motivationsorientierte Organisationsmodelle 276
4.5.1 Theorie Z 276
4.5.2 Laterale Organisationsmodelle 279
4.6 Integrativer Human Ressourcen Ansatz 286
4.7 Kritik an den motivationsorientierten Organisationsmodellen 289
Diskussionsfragen 292
Fallstudie: Eric Hold 295
Literaturempfehlungen 302
_ Fünftes Kapitel
Organisation und Umwelt 304
^ 5.1 Zur Grenzziehung zwischen Organisation und Umwelt 305
( 5.2 Elemente und Dimensionen der Umwelt 310
5.2.1 Formale Dimensionen 311
5.2.1.1 Umweltkomplexität 311
5.2.1.2 Umweltdynamik 313
5.2.1.3 Umweltdruck 316
5.2.2 Inhaltliche Dimensionen 316
5.2.2.1 Die globale Umwelt 317
5.2.2.2 Die Aufgabenumwelt 320
5.2.2.3 Interessengruppen als Umwelt 322
5.3 Theoretische Ansätze zum Verhältnis von Organisation und Umwelt 325
5.3.1 Deterministische Ansätze 325
5.3.1.1 Mikroökonomische Gleichgewichtstheorie 326
5.3.1.2 Evolutionstheoretische Ansätze 328
5.3.1.3 Kontingenztheoretische Ansätze 333
5.3.1.3.1 Allgemeine Umwelt und Organisationsstruktur 334
5.3.1.3.2 Technologie und Organisationsstruktur 346
xn
5.3.1.3.3 Kritische Würdigung
des kontingenztheoretischen Paradigmas 356
5.3.2 Umweltinteraktionsansätze 370
5.3.2.1 Ressourcenabhängigkeits Ansatz 371
5.3.2.2 Der unternehmensstrategische Ansatz 380
5.3.2.3 Interorganisationale Beziehungen und Netzwerke 388
Diskussionsfragen 402
Fallstudie: Die Konwert AG 404
Literaturempfehlungen 413
Sechstes Kapitel
Emergente Phänomene in Organisationen 415
6.1 Entscheidungen als Resultat von Organisationsprozessen 418
6.2 Politische Prozesse in Organisationen 426
6.2.1 Zum Begriff des „politischen Prozesses" 426
6.2.2 Zur Struktur von Kampfspielen 429
6.2.3 Praktische Implikationen der politischen Prozeßperspektive 437
f~6.3 Symbolische Prozesse (Unternehmenskultur) 439
6.3.1 Unternehmenskultur: Begriff und Bedeutung 440
6.3.2 Der innere Aufbau einer Unternehmenskultur 443
6.3.3 Kulturtypen 452
6.3.4 Die Erfassung von Unternehmenskulturen 453
6.3.5 Starke und schwache Kulturen 455
6.3.6 Unternehmenskulturen und Subkulturen 457
6.3.7 Unternehmenskultur im Kreuzungspunkt anderer kultureller Einflüsse 462
6.3.8 Wirkungen von Unternehmenskulturen 464
* 6.3.9 Kulturwandel in Organisationen 469
Diskussionsfragen 476
Fallstudie: Brian Michaels 478
xin
Literaturempfehlungen 484
§iebtwKäpitrf
Organisatorischer Wandel und Transformation 485
7.1 Veränderung durch Anordnung 487
7.2 Widerstand gegen Änderungen 489
7.2.1 Erklärungsansätze 489
7.2.2 Frühe Studien zur Überwindung von Widerständen 492
/ 7.3 Organisationsentwicklung 497
7.3.1 Historischer Hintergrund 497
7.3.2 Schema erfolgreicher Wandelprozesse 503
7.3.3 Modelle der Organisationsentwicklung 506
7.3.4 Konzeptionelle Kritik des Organisationsentwicklungsansatzes 525
K 7.4 Organisatorisches Lernen als
erweiterte Theorie organisatorischen Wandels 533
7.4.1 Vom individuellen zum organisatorischen Lernen 533
7.4.2 Lernebenen 542
7.4.3 Lernformen 545
7.4.4 Organisationen als lernende Systeme 550
7.5 Auf dem Weg zu einem neuen Wandelverständnis 552
7.6 Die totale Lernorganisation? 556
Diskussionsfragen 561
Fallstudie: SportsGear Ine 563
Literaturempfehlungen 568
XIV
Literaturverzeichnis 569
Personenverzeichnis 615
Stichwortverzeichnis 627
1 •
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