APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Oakland, J. S., & Porter, L. J. (1997). Total quality management: Text with cases (Repr., [student ed.].). Butterworth-Heinemann.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Oakland, John S., und Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Repr., [student ed.]. Oxford [u.a.]: Butterworth-Heinemann, 1997.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Oakland, John S., und Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Repr., [student ed.]. Butterworth-Heinemann, 1997.