Münchner Verkehrs- und Tarifverbund. (1997). Das MVV-Kundenbarometer: Der MVV aus der Sicht seiner Fahrgäste ; Zufriedenheit mit den angebotenen Leistungen und Effekte für die künftige Kundenbindung. MVV.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Münchner Verkehrs- und Tarifverbund. Das MVV-Kundenbarometer: Der MVV Aus Der Sicht Seiner Fahrgäste ; Zufriedenheit Mit Den Angebotenen Leistungen Und Effekte Für Die Künftige Kundenbindung. München: MVV, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Münchner Verkehrs- und Tarifverbund. Das MVV-Kundenbarometer: Der MVV Aus Der Sicht Seiner Fahrgäste ; Zufriedenheit Mit Den Angebotenen Leistungen Und Effekte Für Die Künftige Kundenbindung. MVV, 1997.
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