(1997). Umfassende Unternehmensqualität: Spitzenleistungen im Wettbewerb ; Tagungsband. Brockmeyer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Umfassende Unternehmensqualität: Spitzenleistungen Im Wettbewerb ; Tagungsband. Bochum: Brockmeyer, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Umfassende Unternehmensqualität: Spitzenleistungen Im Wettbewerb ; Tagungsband. Brockmeyer, 1997.
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