(1997). Vom business process reengineering zum Change-Management: Kritische Bestandsaufnahme, Perspektiven und Erfahrungen. Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationVom Business Process Reengineering Zum Change-Management: Kritische Bestandsaufnahme, Perspektiven Und Erfahrungen. Wiesbaden: Gabler, 1997.
MLA (9th ed.) CitationVom Business Process Reengineering Zum Change-Management: Kritische Bestandsaufnahme, Perspektiven Und Erfahrungen. Gabler, 1997.
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