Wolter, O. (1997). Entwicklung und praktische Erprobung eines Kennzahlensystems für das total quality Management. IPK.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wolter, Olaf. Entwicklung Und Praktische Erprobung Eines Kennzahlensystems Für Das Total Quality Management. Berlin: IPK, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wolter, Olaf. Entwicklung Und Praktische Erprobung Eines Kennzahlensystems Für Das Total Quality Management. IPK, 1997.
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