Heidack, C., Schwalbe, H., & Zander, E. (1997). Wie Phönix aus der Asche durch Fordern und Fördern: Total-Quality/Qualification-Management (TQQM) für den Wirtschaftsstandort Deutschland und Europa. Bertelsmann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Heidack, Clemens, Heinz Schwalbe, und Ernst Zander. Wie Phönix Aus Der Asche Durch Fordern Und Fördern: Total-Quality/Qualification-Management (TQQM) Für Den Wirtschaftsstandort Deutschland Und Europa. Bielefeld: Bertelsmann, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Heidack, Clemens, et al. Wie Phönix Aus Der Asche Durch Fordern Und Fördern: Total-Quality/Qualification-Management (TQQM) Für Den Wirtschaftsstandort Deutschland Und Europa. Bertelsmann, 1997.
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