Schmidt, C. (1997). Integrierte Managementarchitektur für qualitätsorientierte Kommunikationsdienste (Als Ms. gedr.). VDI-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schmidt, Claudia. Integrierte Managementarchitektur Für Qualitätsorientierte Kommunikationsdienste. Als Ms. gedr. Düsseldorf: VDI-Verl, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schmidt, Claudia. Integrierte Managementarchitektur Für Qualitätsorientierte Kommunikationsdienste. Als Ms. gedr. VDI-Verl, 1997.
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