Karn, V. A., Lickiss, R., & Hughes, D. (1997). Tenants' complaints and the reform of housing management. Dartmouth.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Karn, Valerie Ann, Rachel Lickiss, und David Hughes. Tenants' Complaints and the Reform of Housing Management. Aldershot [u.a.]: Dartmouth, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Karn, Valerie Ann, et al. Tenants' Complaints and the Reform of Housing Management. Dartmouth, 1997.
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