Wiersema, F. D. (1997). Gewinnformel Kundennähe: Die neue Dimension erfolgreicher Partnerschaft. ECON.
Chicago Style (17th ed.) CitationWiersema, Frederik D. Gewinnformel Kundennähe: Die Neue Dimension Erfolgreicher Partnerschaft. Düsseldorf: ECON, 1997.
MLA (9th ed.) CitationWiersema, Frederik D. Gewinnformel Kundennähe: Die Neue Dimension Erfolgreicher Partnerschaft. ECON, 1997.
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