Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Nürnberg
1997
|
| Schriftenreihe: | Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> / Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere
60 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXIV, 81 S. Ill., graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV011420340 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 19981022 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 970708s1997 ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 035 | |a (OCoLC)164777482 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV011420340 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-29 |a DE-12 | ||
| 084 | |a QP 650 |0 (DE-625)141922: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Lamprecht, Christian |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien |c Christian Lamprecht ; Steffen Gömann |
| 264 | 1 | |a Nürnberg |c 1997 | |
| 300 | |a XXIV, 81 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> / Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere |v 60 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Kommunikation |0 (DE-588)4031883-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Multimedia |0 (DE-588)4192358-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Multimedia |0 (DE-588)4192358-3 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Kommunikation |0 (DE-588)4031883-7 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Gömann, Steffen |d 1969- |e Verfasser |0 (DE-588)120423014 |4 aut | |
| 810 | 2 | |a Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere |t Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> |v 60 |w (DE-604)BV010343392 |9 60 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007678165&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007678165 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804125934221000704 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis I
Abkürzungsverzeichnis V
Abbildungsverzeichnis VI
Tabellenverzeichnis VI
1. Einleitung 1
1.1 Hintergrund der Arbeit 1
1.2 Ziel und Vorgehensweise der Arbeit 2
2. Online Medien 3
2.1 Definition 3
2.2 Eigenschaften von Online Medien 4
2.2.1 Grundlagen 4
2.2.2 Interaktivität 6
2.2.3 Multimodalität 9
2.2.4 Menge und Aktualität der Information 9
2.2.5 Verfügbarkeit der Informationen 10
2.3 Kommunikationsformen in Online Medien 11
2.3.1 Einleitung 11
2.3.2 Interpersonelle Kommunikation in Online Medien 11
2.3.3 Interaktive Massenkommunikation in Online Medien 14
2.3.4 Zusammenfassung 17
2.4 Anwendung von Online Medien in der
Marketingkommunikation 19
2.4.1 Grundlagen 19
2.4.2 Online Anzeigen als klassische Form der Werbung in Online Medien...20
2.4.3 Online Sites als zentrale Marketingkommunikationsmittel in Online
Medien 21
2.4.4 Direktwerbung mit E Mail 23
n
2.4.5 Nachkaufkommunikation 24
3. Rahmenbedingungen der Marketing¬
kommunikation 25
3.1 Marktbedingungen 25
3.1.1 Gesättigte Märkte 25
3.1.2 Marktdifferenzierung 26
3.1.3 Globalisierung 27
3.1.4 Informationsüberlastung 28
3.2 Konsumentenbedingungen 29
3.2.1 Einleitung 29
3.2.2 Grundsätzliche Kommunikationsbedürfnisse 30
3.2.3 Individualisierung 30
3.2.4 Hedonismus 31
3.3 Fazit 32
4. Ermittlung der Erfolgsfaktoren der Online
Marketingkommunikation 33
4.1 Grundlagen 33
4.1.1 Vorgehensweise 33
4.1.2 Erfolgsfaktoren 33
4.1.2.1 Der Begriff „Erfolgsfaktor 33
4.1.2.2 Arten von Erfolgsfaktoren 34
4.1.2.3 Merkmale von Erfolgsfaktoren 35
4.1.3 Werbeziele in herkömmlichen Medien 36
4.2 Der Marketingkommunikationsprozeß in Online Medien 38
4.2.1 Einleitung 38
4.2.2 Herstellen des Kontakts mit dem Werbemittel 40
4.2.2.1 Werbenutzen als Kontaktvoraussetzung 40
4.2.2.2 Externe Einflüsse auf den Werbenutzen 42
4.2.2.3 Vermittlung des Werbenutzens 46
4.2.2.4 Kontaktmöglichkeiten für den Konsumenten 47
m
4.2.2.5 Zusammenfassung 48
4.2.3 Positionierungswerbung in Online Medien 49
4.2.3.1 Emotionale Konditionierung 49
4.2.3.2 Vermittlung von Kenntnissen 51
4.2.3.3 Vermittlung von Interessen 52
4.2.3.4 Aktualisierung 52
4.2.4 „Beziehungswerbung in Online Medien 53
4.2.4.1 Einleitung 53
4.2.4.2 Generieren von Online Beziehungen 54
4.2.4.3 Management von Online Beziehungen 55
4.2.5 Zusammenfassung der Einflußfaktoren 57
4.3 Theoretische Bestimmung der Erfolgsfaktoren 58
4.4 Empirische Bestimmung der Erfolgsfaktoren 60
4.4.1 Einleitung 60
4.4.2 Messung des Erfolgs einer Online Site 61
4.4.3 Erhebungsdesign 62
4.4.4 Ergebnisse der Befragung 63
4.4.5 Ermittlung der gemeinsamen Faktoren der erfolgreichsten Online Sites 65
4.5 Zusammenfassung 67
5. Gestaltung der Erfolgsfaktoren 68
5.1 Zugangsmöglichkeiten zur Online Site 68
5.1.1 Geplanter Zugang 68
5.1.2 Ungeplanter Zugang 69
5.2 Werbenutzen für den Konsumenten 70
5.2.1 Einleitung 70
5.2.2 Informationsnutzen 71
5.2.3 Unterhaltungsnutzen 73
5.2.4 Extranutzen 74
5.3 Interaktion 75
5.3.1 Einleitung 75
5.3.2 Beziehungsaufbau durch Interaktion 76
/_
5.3.3 Aktive Anregung der Interaktion durch den Anbieter 77
5.4 Fallbeispiel: Reiseveranstalter 78
6. Fazit 81
Anhang VIII
Literaturverzeichnis XIII
V[
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Modell der interpersonellen Kommunikation in Online Medien 12
Abb. 2: Modell der Kommunikation zwischen Benutzer und System 16
Abb. 3: Modell der Marketingkommunikation in Online Medien 18
Abb. 4: Kommerzielle Online Site mit Online Anzeigen 21
Abb. 5: Typologie kommerzieller Online Sites 22
Abb. 6: Zusammenhang der Werbewirkungskategorien 37
Abb. 7: Der Marketingkommunikationsprozeß in Online Medien 39
Abb. 8: Werbenutzen für den Konsumenten 41
Abb. 9: Die Werbenutzenfunktion 42
Abb. 10: Die erweiterte Werbenutzenfunktion 43
Abb. 11: Einflußfaktoren auf den Erfolg der Online Marketing¬
kommunikation 58
Abb. 12: Befragungsergebnis: Nutzung der Online Site 63
Abb. 13: Befragungsergebnis: Kontakt und Wiederbesucherrate 64
Abb. 14: Befragungsergebnis: Rate der mehrfach erreichten Konsumenten...65
Vll^
Tabellenverzeichnis
Tab. 1: Vergleich ausgewählter Eigenschaften der verschiedenen
Mediengattungen 5
Tab. 2: Formen der interpersonellen Kommunikation in Online Medien .... 12
Tab. 3: Formen der Marketingkommunikation in Online Medien 19
Tab. 4: Beispielhafte Teilnutzengewichtung in der erweiterten
Werbenutzenfiinktion 45
Tab. 5: Werbenutzenvergleich unterschiedlicher Online Sites (Beispiel) ....46
Tab. 6: Überblick über geplante und ungeplante Anwahl von Online Sites.49
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Lamprecht, Christian Gömann, Steffen 1969- |
| author_GND | (DE-588)120423014 |
| author_facet | Lamprecht, Christian Gömann, Steffen 1969- |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Lamprecht, Christian |
| author_variant | c l cl s g sg |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV011420340 |
| classification_rvk | QP 650 |
| ctrlnum | (OCoLC)164777482 (DE-599)BVBBV011420340 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01679nam a2200385 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV011420340</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">19981022 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">970708s1997 ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)164777482</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV011420340</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-29</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 650</subfield><subfield code="0">(DE-625)141922:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Lamprecht, Christian</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien</subfield><subfield code="c">Christian Lamprecht ; Steffen Gömann</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Nürnberg</subfield><subfield code="c">1997</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XXIV, 81 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> / Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere</subfield><subfield code="v">60</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kommunikation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031883-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Multimedia</subfield><subfield code="0">(DE-588)4192358-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Multimedia</subfield><subfield code="0">(DE-588)4192358-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kommunikation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031883-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Gömann, Steffen</subfield><subfield code="d">1969-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)120423014</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="810" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere</subfield><subfield code="t">Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg></subfield><subfield code="v">60</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV010343392</subfield><subfield code="9">60</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007678165&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007678165</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV011420340 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:09:27Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007678165 |
| oclc_num | 164777482 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-29 DE-12 |
| owner_facet | DE-29 DE-12 |
| physical | XXIV, 81 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1997 |
| publishDateSearch | 1997 |
| publishDateSort | 1997 |
| record_format | marc |
| series2 | Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> / Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere |
| spelling | Lamprecht, Christian Verfasser aut Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien Christian Lamprecht ; Steffen Gömann Nürnberg 1997 XXIV, 81 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> / Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere 60 Kommunikation (DE-588)4031883-7 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Multimedia (DE-588)4192358-3 gnd rswk-swf Multimedia (DE-588)4192358-3 s Marketing (DE-588)4037589-4 s Kommunikation (DE-588)4031883-7 s DE-604 Gömann, Steffen 1969- Verfasser (DE-588)120423014 aut Lehrstuhl für Marketing: Arbeitspapiere Betriebswirtschaftliches Institut <Nürnberg> 60 (DE-604)BV010343392 60 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007678165&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Lamprecht, Christian Gömann, Steffen 1969- Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien Kommunikation (DE-588)4031883-7 gnd Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Multimedia (DE-588)4192358-3 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4031883-7 (DE-588)4037589-4 (DE-588)4192358-3 |
| title | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien |
| title_auth | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien |
| title_exact_search | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien |
| title_full | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien Christian Lamprecht ; Steffen Gömann |
| title_fullStr | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien Christian Lamprecht ; Steffen Gömann |
| title_full_unstemmed | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien Christian Lamprecht ; Steffen Gömann |
| title_short | Erfolgsfaktoren der Marketingkommunikation in Online-Medien |
| title_sort | erfolgsfaktoren der marketingkommunikation in online medien |
| topic | Kommunikation (DE-588)4031883-7 gnd Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Multimedia (DE-588)4192358-3 gnd |
| topic_facet | Kommunikation Marketing Multimedia |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007678165&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV010343392 |
| work_keys_str_mv | AT lamprechtchristian erfolgsfaktorendermarketingkommunikationinonlinemedien AT gomannsteffen erfolgsfaktorendermarketingkommunikationinonlinemedien |