Holdings: Mit Teamarbeit zum Erfolg

Mit Teamarbeit zum Erfolg: so gestalten Sie effizient die Zusammenarbeit im Unternehmen

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Main Author:	Ueberschaer, Norbert (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München [u.a.] Hanser 1997
Subjects:	Teamentwicklung Unternehmen Teamorganisation Teamwork
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adam_text	VII INHALTSVERZEICHNIS 1 VERAENDERUNGEN UND DEREN RISIKEN . 1 PROVOKATIONEN, DIE ERMUTIGEN UND WACHRUETTELN 2 NEUES DENKEN, NEUES HANDELN . 7 YY AM ANFANG WAR DER PIONIER . 7 YY STANDARDS VERSUCHEN DAS CHAOS ZU LOESEN . 8 YY DIE KRISE ALS ENTWICKLUNGSHILFE . 10 YY DAS LERNEN HOERT NICHT AUF . 11 YY CHANCEN UND NUTZEN DES PERMANENTEN LERNENS . 13 YY WISSEN IST MACHT . 15 YY DIE LERNENDE ORGANISATION IST EINE VISION . 16 YY GEMEINSAME VISIONEN IN DER TEAMARBEIT . 17 YY SYNERGIEN DURCH TEAM-LEMEN . 21 YY KOMPLEXITAET VERLANGT OFFENHEIT, VERTRAUEN UND EINE NEUE FUEHRUNG . 24 3 GRUPPEN UND TEAMARBEIT VERMITTELN NEUE MENTALE STAERKE. 27 3.1 TEAM, EIN NEUER MODEBEGRIFF? . 27 YY TEAMORIENTIERTE ARBEITSGRUPPEN . 28 3.2 WARUM SETZEN WIR AUF TEAMARBEIT? . 31 YY WORIN LIEGEN DIE VORTEILE UND DER NUTZEN VON TEAMS? . 31 YY WORIN LIEGEN NACHTEILE ODER SCHWACHPUNKTE DER TEAMARBEIT? . 33 YY WO UND IN WELCHEM KONTEXT GIBT ES EINSATZMOEGLICHKEITEN? . 34 VIII INHALTSVERZEICHNIS YY WO WERDEN AM HAEUFIGSTEN TEAMS IN DER PRAXIS EINGESETZT ' . 36 YY WELCHE RAHMENBEDINGUNGEN MUESSEN FUER EINE EFFEKTIVE UND EFFIZIENTE TEAMARBEIT VORHANDEN SEIN? . 37 YY STOERFAKTOREN IN DER TEAMARBEIT . 42 YY YY WIE WICHTIG IST TEAMFAEHIGKEIT? . 46 YY WELCHE ANFORDERUNGEN WERDEN AN TEAMMITGLIEDER GESTELLT? . 47 33 TEAMENTWICKLUNG IST EIN LANGER PROZESS . 49 YY WIE UND IN WELCHEN SCHRITTEN ENTSTEHT EIN TEAM? . 49 YY TEAMENTWICKLUNG DURCH TEAMTRAINING . 51 YY TEAMENTWICKLUNG BEDEUTET BESCHAEFTIGUNG MIT DEN MENSCHEN DES TEAMS . 55 3.4 TEAMFAEHIGKEIT IST GEFRAGT . 56 YY NACH WELCHEN KRITERIEN KOENNTE DAS TEAMVERHALTEN BEURTEILT WERDEN? . 56 YY WIE KANN EIN MITARBEITER SEINE TEAMFAEHIGKEIT BEWEISEN ODER EINBRINGEN? . 57 YY WAS VERSTEHEN WIR UNTER FEEDBACK? . 58 YY TEAMFAEHIGKEIT BESCHREIBT WICHTIGE QUALITAETSMERKMALE DER TEAMMITGLIEDER . 60 YY KOOPERATIONSFAEHIGKEIT UND -BEREITSCHAFT IST UNVERZICHTBAR . 65 3.5 BEURTEILUNG UND BELOHNUNG VON TEAMARBEIT . 67 - YY WIE LASSEN SICH TEAMLEISTUNGEN BEURTEILEN? . 67 YY WIDERSTAENDE GEGEN TEAMBEURTEILUNGSVERFAHREN . 69 YY ERGEBNISORIENTIERTE BELOHNUNGEN IN DER TEAMARBEIT . 71 YY IDEEN FUER TEAMORIENTIERTE ENTLOHNUNGSSYSTEME . 73 INHALTSVERZEICHNIS IX 3.6 MIT TEAMENTWICKLUNG ZUR KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNG IM UNTERNEHMEN . 76 YY WAS VERSTEHEN WIR EIGENTLICH UNTER QUALITAET? . 77 YY WAS SIND DIE GRUNDLAGEN EINES KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNGSPROGRAMMS (KVP) . 78 YY ERFAHRUNGEN AUS DER ARBEIT MIT KVP UND QUALITAETSGRUPPEN . 80 YY BEFRAGUNGSERGEBNISSE UEBER GRUPPENARBEIT IN DER PRAXIS . 81 YY WIE KANN DAS QUALITAETS UND LEISTUNGSBEWUSSTSEIN DER MITARBEITER GEFOERDERT WERDEN? . 84 YY WAS IST MODERATION? . 85 YY TEAMENTWICKLUNG IN DER GRUPPENARBEIT . 89 YY RAHMENBEDINGUNGEN DER TEAMARBEIT . 90 YY TEAM - VERHALTENSREGELN . 91 ' 4. GRUPPEN UND TEAMARBEIT IM PRAKTISCHEN EINSATZ . 92 4.1 WIE MACHEN ES DIE ANDEREN? . 93 ( METTLER-TOLEDO, SNI, DEGUSSA, AUDI, ZF PASSAU, PORSCHE, HEWLETT-PACKARD) 4.2 WELCHES SIND DIE PROBLEME IN DER TEAM UND GRUPPENARBEIT? . 116 YY GRUENDE, WARUM GRUPPENARBEIT SCHEITERT . 116 YY FUEHREN ZUR SELBSTVERANTWORTUNG . 119 YY WIE WEIT SIND MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN IN DER TEAMENTWICKLUNG? . 124 5. WIE UNTERSTUETZEN WIR DIE TEAMENTWICKLUNG IN DER GRUPPENARBEIT? . 130 5.1 SELBSTBILD-/FREMDBILD-ABGLEICHE . 130 X INHALTSVERZEICHNIS 5.2 DER SINN UND DIE CHANCEN VON GRUPPEN-"SPIELEN" .132 (NASA, SPIEL DER STUMMEN) YY VERHALTENSWEISEN VON GRUPPEN . 135 YY WAS IST EIN GRUPPENPROZESS? . 136 5.3 TEAM-ENTWICKLUNG GESTALTEN . 141 5.4 KOMMUNIKATIONSVERHALTEN VERBESSERN . 144 (REGELN DER KOMMUNIKATION, AKTIV WAHRNEHMEN, DISKUTIEREN, FEEDBACK-UEBUNGEN, VIER SEITEN EINER NACHRICHT) 5.5 ANALYSE UND VEREINBARUNGEN VON GRUPPENNORMEN. 155 YY TEAMARBEIT FORDERT BESTIMMTE SPIELREGELN . 158 YY KOMMUNIKATION LEBT NICHT NUR VOM GESAGTEN . 160 YY AUF WAS SOLLTEN WIR IN GESPRAECHEN ACHTEN? . 164 5.6 BERATUNG UND COACHING ALS HILFE ZUR SELBSTHILFE . 166 YY COACHING-UEBUNG . 168 YY ROLLENSPIELE . 170 YY LERNEN IM TEAM . 172 YY SOZIOGRAMME IN DER GRUPPE . 173 YY ROLLENVERHALTEN IM TEAM . 174 YY GRUPPENDYNAMIK IN DER GRUPPE BEWUSST MACHEN . 175 5.7 KONFLIKTE VERSTEHEN UND BEWAELTIGEN . 177 YY REINE VERHANDLUNGSSACHE . 180 YY LERNEN VON DEN PROFIS . 181 YY WIE GEHE ICH MIT KONFLIKTEN UM? . 183 YY BEWUSSTMACHEN VON KONFLIKTVERHALTEN . 185 YY DAS KONFLIKTBAROMETER IM TEAM . 187 INHALTSVERZEICHNIS XI YY WIE LASSEN SICH KONFLIKTE UEBERWINDEN? . 188 YY ROLLENVERHANDELN IM BEISEIN DES "BERATERS" . 189 YY KONFLIKTBEWAELTIGUNG MODELLARTIG ANGEHEN . 192 5.8 VERHALTENSNORMEN, DIE UNS PRAEGEN . 197 YY GEFUEHLSMASCHEN UND RAENKESPIELE . 197 YY KAMPF DEN KILLERPHRASEN . 204 5.9 WIE LOESEN WIR PROBLEME AM EFFEKTIVSTEN? . 206 YY PROBLEMFINDUNG VOR PROBLEMLOESUNG . 210 YY DIE KREATIVITAET VON GRUPPEN STEIGERN . 212 6. DIE VISION VON DER SELBSTMOTIVATION UND DER MENTALEN STAERKE VON TEAMS . 220 6.1 AUF ZUR SPITZE . 220 YY DER MENSCH IM MITTELPUNKT . 220 YY WIE KANN GRUPPENARBEIT KONKRET EINGEFUEHRT WERDEN? .222 YY KONTINUIERLICHE VERBESSERUNGSPROZESSE (KVP) . 224 YY EXZELLENZ LEBT NICHT VON DER TRADITION . 225 YY ZIELVORSTELLUNGEN UND FUEHRUNG . 227 YY WORAN MESSEN WIR EFFIZIENZ UND EFFEKTIVITAET?. 230 YY LEISTUNGEN UND ERGEBNISSE KOMMUNIZIEREN UND VISUALISIEREN . 232 YY FOERDERN, BERATEN, COACHEN DES TEAMS . 232 6.2 TEAMPROZESSE FORDERN TRAININGS . 234 YY GRUPPENTRAININGS, FUER GRUPPENSPRECHER UND MODERATOREN, FUER VORGESETZTE . 236 YY HILFE ZUR SELBSTHILFE . 240 YY VISIONEN, STRATEGIEN, ZIELE DUERFEN NICHT FEHLEN . 243 XII INHALTSVERZEICHNIS 6.3 EFFEKTIVITAET IST ERLERNBAR . 245 YY WIE PFLEGEN WIR UNSERE BEZIEHUNGSKONTEN . 249 YY GEMEINSAM SIND WIR STAERKER . 250 7. LITERATURVERZEICHNIS . 256
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